员工餐厅满意度综合调查问卷

亲爱的同事，您好！

为了不断提升食堂的服务质量与餐饮水平，为大家提供更优质、更贴心的用餐体验，我们特此开展本次满意度调查。您的每一个意见和建议都至关重要，将帮助我们精准定位问题并实施有效改进。本问卷采用匿名方式，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持与参与！

*

1.

您的性别

男

女

*

2.

您的年龄区间

*

4.

餐厅整体满意度评分

极不满意(0)

非常满意(100)

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5.

请评价以下菜品质量维度

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
甜点面包
甜点面包
锅仔
锅仔
面食
面食
麻辣烫
麻辣烫
精品自助
精品自助
35元自助
35元自助

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6.

您对餐厅菜品丰富度的评价

品类极少

非常丰富

1
2
3
4
5

*

7.

服务细节满意度评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
补餐及时性
补餐及时性
餐品温度
餐品温度
卫生状况
卫生状况
餐具供应
餐具供应
特殊需求响应
特殊需求响应

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8.

环境设施评分（0-100分）

就餐区整洁度

餐具整洁度

空调通风系统

餐桌椅舒适度

取餐动线设计

*

11.

您遇到过的服务问题【多选题】

	从未遇到	偶尔遇到	经常遇到
排队时间过长
排队时间过长
餐品异物
餐品异物
餐具短缺
餐具短缺
服务态度差
服务态度差
结算错误
结算错误

*

13.

关于餐厅改进建议以及期待增加的服务，请详细说明

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