科颜萃护肤品品牌社交媒体调查问卷[复制]

一、基本信息

您的性别是？

男性

女性

二、社交媒体平台使用习惯

您是否了解或购买过科颜萃护肤品？

是

否

您平均每天花费在以下平台的时间大约是？

	极少	较少	一般	较多	非常多
微信（含公众号/视频号/小程序）
微信（含公众号/视频号/小程序）
抖音
抖音
小红书
小红书

您在以下平台获取护肤品信息的频率是？

	很少	偶尔	经常
微信（含公众号/视频号/小程序）
微信（含公众号/视频号/小程序）
抖音
抖音
小红书
小红书

10.

您认为微信平台在护肤品营销方面的优势分别是？【多选题】

私域流量运营/深度内容/信任度高

深度内容

信任度高

优势不明显

11.

您认为抖音平台在护肤品营销方面的优势分别是？【多选题】

短视频传播

直播带货

算法推荐

优势不明显

12.

您认为小红书平台在护肤品营销方面的优势分别是？【多选题】

种草笔记

真实测评

社区氛围

优势不明显

13.

您最感兴趣的护肤品营销内容形式是？【多选题】

三、内容营销策略感知

14.

您认为科颜萃品牌在以下内容形式上的表现如何？

	非常差	较差	一般	较好	非常好
产品功效介绍内容
产品功效介绍内容
成分科普内容
成分科普内容
使用教程视频
使用教程视频
用户真实测评
用户真实测评
品牌故事传播
品牌故事传播

15.

以下哪种内容创意形式最能吸引您关注科颜萃？【最少选择2项】

“成分党”深度解析

“ before＆after”对比展示

“护肤干货”知识分享

“限时福利”促销活动

“明星同款”种草推荐

“用户真实故事”情感共鸣

16.

您认为科颜萃的内容更新频率如何?

更新太频繁

更新频率适中

更新频率偏低

几乎看不到更新

四、KOL/KOC合作效果评估

17.

您更信任以下哪类推荐者发布的护肤品内容?

18.

以下哪种KOL合作形式对您购买决策影响最大? 【多选题】

19.

您认为科颜萃在KOL/KOC合作方面存在哪些不足? 【多选题】

合作KOL与品牌调性不符

推广内容过于商业化，缺乏真实感

KOL选择过于集中，覆盖面不够广

缺乏长期稳定的KOL合作关系

KOC素人推广力度不足

没有明显不足

五、社交互动与社群运营

21.

您是否加入过科颜萃的官方社群（微信群/会员群等）?

是，正在参与

曾经加入但已退出

从未加入

22.

您认为品牌社群最应该提供哪些价值? 【多选题】

23.

以下哪些互动形式会提高您参与品牌活动的积极性? 【多选题】

24.

您愿意为科颜萃品牌创作并分享UGC内容（使用心得/测评等）吗?

非常愿意，经常分享

有激励时会分享

偶尔分享

不愿意分享

25.

您认为什么样的激励机制最能促进UGC创作? 【多选题】

六、AISAS消费者行为调查

26.

您在社交媒体上注意到科颜萃品牌信息的频率

从未注意

总是注意

27.

AISAS消费者行为调查

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
科颜萃的营销内容能够在众多信息中吸引您的注意力
科颜萃的营销内容能够在众多信息中吸引您的注意力
您对科颜萃品牌的第一印象较好
您对科颜萃品牌的第一印象较好
科颜萃的营销内容创意有趣，能够激发您的兴趣
科颜萃的营销内容创意有趣，能够激发您的兴趣
科颜萃的产品介绍内容能够满足您的信息需求
科颜萃的产品介绍内容能够满足您的信息需求
科颜萃的内容形式（图文/视频/直播）丰富多样
科颜萃的内容形式（图文/视频/直播）丰富多样
您会主动在社交媒体搜索科颜萃品牌或产品信息
您会主动在社交媒体搜索科颜萃品牌或产品信息
您会关注科颜萃官方账号以获取更多品牌信息
您会关注科颜萃官方账号以获取更多品牌信息
社交媒体能够为您推送感兴趣的科颜萃相关内容
社交媒体能够为您推送感兴趣的科颜萃相关内容
科颜萃的线上购买渠道便捷，购物流程顺畅
科颜萃的线上购买渠道便捷，购物流程顺畅
优惠活动/促销信息会促使您产生购买行为
优惠活动/促销信息会促使您产生购买行为
直播讲解/在线客服能够解答您的购买疑虑
直播讲解/在线客服能够解答您的购买疑虑
您愿意在社交媒体上分享科颜萃产品使用体验
您愿意在社交媒体上分享科颜萃产品使用体验
您会向朋友/家人推荐科颜萃产品
您会向朋友/家人推荐科颜萃产品
看到他人分享会激发您互动和分享的欲望
看到他人分享会激发您互动和分享的欲望

七、购买决策与转化

30.

您对线上购买护肤品的主要顾虑是? 【多选题】

31.

您认为以下哪种方式最能提升您的购买信心? 【多选题】

八、开放性问题

32.

您对科颜萃提升社交媒体营销效果还有什么其他建议？