大学生校园快递使用情况调查问卷

亲爱的同学:
您好，我们是来自山东财经大学东方学院的调研团队，我们希望通过调查了解大学生校园快递使用情况，以进一步优化物流服务。此次调查以不记名的方式进行，对您提供的信息予以保密，谢谢您的大力支持！
第一部分 校园快递使用现状
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1. 您使用快递的频率是?
A.每月五至六次
B.每月三次以上
C.每月两次
D.从不
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2. 您最常选择的快递公司是?
A.中通
B.圆通
C.韵达
D.顺丰
E.邮政
F.其他
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3.您选择快递主要用于寄收什么物品?
A.服饰
B.生活用品
C.资料物资
D.其他
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4.你主要会通过哪种方式从学校对外寄发快递?
A.打电话叫快递员来取
B.到学校固定的代寄点
C.到校外寄
D.其他
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5. 您喜欢以何种方式接收快递?
A.到指定地点接收
B.送货上门
C.其他
第二部分 对校园快递的态度
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6. 您使用快递最看重的因素是?
A.效率
B.费用
C.安全性
D.其他
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7. 您觉得目前校园快递存在哪些急需解决的问题?（可多选）【多选题】
A.领取包裹的效率低下
B.快件丢失的问题
C.包裹误领的问题
D.投递延期的问题
E.个人信息的泄露
F.投递员服务态度恶劣
G.其他情况

第三部分 对校园快递的满意度

8. 您认为校园快递速度怎么样?请打分:（满分10分）*
9. 您认为校园快递收费标准怎么样?请打分:（满分10分）*
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10.您对目前校园快递服务满意吗？请打分：____（满分10分）

第四部分 被访者基本信息

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11. 您的性别
A.男
B.女
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12. 您所在的年级
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
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13. 您对校园快递服务，还有哪些想法和建议?
本次问卷调查到此结束，感谢您的参与！
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