旅游消费者调研问卷

您好!我们是丽江文化旅游学院旅游管理专业的学生,正在开展一项关于旅游动机与感知的课程调研。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于课堂学习,不作任何商业用途,占用您约3分钟时间。感谢您的支持!
请根据您真实情况选择,在对应选项方框打“√”。
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1.
1. 您的性别: 
男
女
*
2.
2. 您的年龄: 
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
3. 您的学历: 
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
4. 您的月收入: 
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
5.
5. 您的客源地: □ 本市 □ 本省其他城市 □ 外省(请注明:)*
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6.
6. 本次出游方式: 
独自出游
与家人
与朋友
与同事
跟团
*
7.
7. 本次出游停留时间: 
1天
2-3天
4-7天
7天以上
*
8.
8. 这是您第几次来本地旅游: 
第1次
第2-3次
4次以上
*
9.
9. 我希望通过这次旅游缓解压力、放松身心
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
*
10.
10. 我想了解当地的历史文化、风土人情,品尝特色美食
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
*
11.
11. 我希望通过旅游增进与同行人的感情,或结识新朋友
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
*
12.
12. 我希望通过旅游丰富阅历、打卡分享、挑战自我
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
*
13.
13. 视觉体验:本地的自然风光、景观、夜景灯光等视觉效果
很差
较差
一般
较好
很好
*
14.
14. 听觉体验:本地的环境声音(如溪水、民俗音乐、人声等)给您的感受
很差
较差
一般
较好
很好
*
15.
15. 嗅觉体验:本地的空气、草木、食物等气味给您的感受
很差
较差
一般
较好
很好
*
16.
16. 味觉体验:本地特色餐饮、小吃的味道
很差
较差
一般
较好
很好
*
17.
17. 触觉体验:住宿床品、交通工具座椅、天气体感等
很差
较差
一般
较好
很好
*
18.
18. 整体而言,本地给您留下的印象是否深刻、独特
很差
较差
一般
较好
很好
*
19.
19. 本次旅游前,您对本地的预期与实际感受是否一致
很差
较差
一般
较好
很好
*
20.
20. 您觉得本地与其他同类旅游目的地相比,是否有独特性和差异化
很差
较差
一般
较好
很好
*
21.
21. 本次旅游中,是否有某个瞬间让您感到超出预期或眼前一亮
很差
较差
一般
较好
很好
*
22.
22. 餐饮:本地餐饮的味道、卫生、性价比
很差
较差
一般
较好
很好
*
23.
23. 住宿:住宿的舒适度、干净程度、服务
很差
较差
一般
较好
很好
*
24.
24. 交通:往返及当地交通的便利度、舒适度
很差
较差
一般
较好
很好
*
25.
25. 游览:景区/景点的观赏性、人流拥挤度
很差
较差
一般
较好
很好
*
26.
26. 购物:旅游商品的特色性、价格合理性
很差
较差
一般
较好
很好
*
27.
27. 娱乐:夜间娱乐、体验项目的丰富度和趣味性
很差
较差
一般
较好
很好
*
28.
28. 功能:您是否担心或遇到过旅游产品(食、住、景等)的质量与宣传不符
很差
较差
一般
较好
很好
*
29.
29. 安全:您是否担心或遇到过交通、人身、财物安全问题
很差
较差
一般
较好
很好
*
30.
30. 资金:您是否感到存在价格虚高、宰客、强制消费等问题
很差
较差
一般
较好
很好
*
31.
31. 时间:您是否感到排队时间过长、拥挤不堪,浪费了游览时间
很差
较差
一般
较好
很好
*
32.
32. 社会:您是否担心这次旅游的选择不被家人朋友认可,或让自己没面子
很差
较差
一般
较好
很好
*
33.
33. 心理:您是否担心这次旅游不能让自己真正放松,或与期待有落差
很差
较差
一般
较好
很好
*
34.
34. 本次旅游您人均花费约:
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
*
35.
35. 您获取本次旅游信息的主要渠道(可多选):【多选题】
抖音/小红书等社交平台
携程/美团等OTA平台
亲友推荐
电视/报刊等传统媒体
旅行社
其他:
*
36.
36. 您对本次旅游的总体满意度
很差
较差
一般
较好
很好
*
37.
37. 您今后重游本地的可能性
完全不可能
不太可能
不确定
有可能
非常有可能
*
38.
38. 您向他人推荐本地的可能性(NPS)
绝不推荐
不太推荐
中立
愿意推荐
极力推荐
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39.
39. 这次旅游过程中,让您印象最深、感知最强烈的是什么?(一句话即可)
*
40.
40. 这次旅游中,哪个方面最让您失望或不满?
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