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肿瘤科终末患者人文关怀满意度调查问卷
录音中...
尊敬的患者及家属，您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对肿瘤科终末患者人文关怀服务的满意度情况，您的反馈对我们改进服务质量至关重要。请根据您的实际感受和经历填写，问卷采取匿名方式进行，所有信息仅用于统计分析。
*
1.
您与患者的关系
患者本人
配偶/伴侣
子女
父母
兄弟姐妹
其他亲属
朋友
其他
*
2.
患者的性别
男
女
*
3.
患者的年龄段
请选择
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
*
4.
患者在本科室接受终末关怀服务的时长
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3-6个月
6个月以上
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5.
请对以下医护人员服务态度方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
医护人员对患者及家属的尊重程度
医护人员对患者及家属的尊重程度
医护人员的沟通耐心程度
医护人员的沟通耐心程度
医护人员的服务热情度
医护人员的服务热情度
医护人员对患者隐私的保护情况
医护人员对患者隐私的保护情况
*
6.
请对以下医疗护理服务质量方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
疼痛及不适症状的控制效果
疼痛及不适症状的控制效果
基础护理（如翻身、清洁等）的到位程度
基础护理（如翻身、清洁等）的到位程度
医疗操作的轻柔与精准度
医疗操作的轻柔与精准度
对患者及家属疑问的解答及时性
对患者及家属疑问的解答及时性
*
7.
请对以下人文关怀措施落实情况进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
心理疏导服务的提供情况
心理疏导服务的提供情况
对患者宗教信仰及文化习俗的尊重与满足
对患者宗教信仰及文化习俗的尊重与满足
为患者提供舒适的环境（如光线、噪音控制）
为患者提供舒适的环境（如光线、噪音控制）
帮助患者及家属应对情绪压力的支持程度
帮助患者及家属应对情绪压力的支持程度
*
8.
您认为医护人员在与患者沟通病情及预后时的清晰度如何
非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
*
9.
您对科室提供的家属支持服务（如家属休息室、咨询服务等）是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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10.
您认为在患者终末阶段，以下哪些方面的关怀最为重要（可多选）
【多选题】
减轻身体痛苦
心理情绪支持
尊重患者意愿
家属的情感支持
良好的沟通交流
舒适的环境氛围
spiritual关怀（如信仰支持）
*
11.
综合来看，您向其他有需要的患者及家属推荐本科室终末关怀服务的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为本科室在终末患者人文关怀方面有哪些做得好的地方，希望继续保持？
*
13.
您认为本科室在终末患者人文关怀方面还有哪些需要改进的地方或具体建议？
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