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珀莱雅化妆品品牌用户调查问卷
录音中...
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对我们品牌化妆品的购买行为、产品偏好及品牌认知等情况。您的回答对我们非常重要，将有助于我们不断改进产品和服务。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
50岁以上
*
3.
您的肤质类型
干性
油性
混合性
敏感性
中性
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4.
您通常通过哪些渠道购买我们品牌的化妆品
品牌官方网站
品牌官方App
电商平台官方旗舰店（如淘宝、京东）
社交媒体平台（如小红书、抖音）
线下专柜/门店
朋友推荐代购
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5.
您购买我们品牌化妆品的频率大概是
每月多次
每月一次
每2-3个月一次
每4-6个月一次
半年以上一次
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6.
您在购买化妆品时，通常会考虑哪些因素
【多选题】
产品功效
价格
品牌口碑
成分安全性
用户评价
促销活动
包装设计
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7.
您平均每次在我们品牌化妆品上的消费金额大约是
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
801-1000元
1000元以上
*
8.
请您对我们品牌以下类别的产品感兴趣程度进行评价
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
面部护肤（如面霜、精华）
面部护肤（如面霜、精华）
彩妆（如口红、粉底液）
彩妆（如口红、粉底液）
面膜
面膜
身体护理
身体护理
香氛
香氛
洗护发产品
洗护发产品
*
9.
您最喜欢我们品牌的哪些产品特点
【多选题】
天然成分
温和不刺激
效果显著
性价比高
包装精美
创新技术
环保可持续
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10.
当您选择我们品牌的某类产品时，请将以下因素按重要程度从高到低排序
【请选择
全部
项并排序】
产品口碑
价格合理
适合自己肤质/需求
品牌形象
广告宣传
*
11.
您对我们品牌的整体印象满意度
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
12.
您是如何了解到我们品牌的
朋友/同事推荐
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台推荐
电视/杂志广告
线下活动/展会
其他
*
13.
请您对我们品牌以下方面的表现进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
品牌知名度
品牌知名度
品牌信誉度
品牌信誉度
品牌创新能力
品牌创新能力
品牌服务质量
品牌服务质量
品牌宣传推广
品牌宣传推广
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14.
与其他同类互联网化妆品品牌相比，您认为我们品牌的优势在于
产品质量更优
价格更具竞争力
营销活动更吸引人
用户体验更好
品牌理念更符合个人价值观
其他
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15.
您认为我们品牌在哪些方面有待改进
【多选题】
产品种类不够丰富
产品价格偏高
促销活动力度不足
售后服务有待提升
产品包装需改进
产品效果未达预期
其他
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16.
如果我们推出新产品，您希望是以下哪类
针对敏感肌的护肤系列
具有特定功效的精华类产品
天然有机彩妆系列
男士专用护肤/彩妆系列
其他
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17.
对于我们品牌的产品和服务，您还有其他什么宝贵的改进建议吗？
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