石龙镇兴龙社区居委会2024年度工作居民满意度调查

尊敬的居民：您好！我们是东莞市财经研究学会第三方绩效评价小组，现对兴龙社区居委会2024年度工作进行满意度调研。问卷匿名填写，结果仅用于社区工作改进。感谢您的参与！

一、基本信息

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1.

您的年龄:

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

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2.

您在兴龙社区居住时长:

1年以内

1-5年

5-10年

10年以上

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3.

您是否享受过社区专项服务（如养老、帮扶、政务代办等）?

是

否

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4.

社区日常运转保障

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
居委会对停水停电、环境卫生等突发问题的响应速度
居委会对停水停电、环境卫生等突发问题的响应速度
社区公共设施（活动中心、健身器材等）维护状况
社区公共设施（活动中心、健身器材等）维护状况
工作人员办事效率及服务态度
工作人员办事效率及服务态度

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5.

居民生活质量提升

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
志愿服务活动（如义诊、义剪、社区清洁等）丰富程度
志愿服务活动（如义诊、义剪、社区清洁等）丰富程度
对老年人/儿童/特殊群体（低保户、残疾人等）的关怀帮扶效果
对老年人/儿童/特殊群体（低保户、残疾人等）的关怀帮扶效果
便民服务（证件代办、政策咨询等）便捷性
便民服务（证件代办、政策咨询等）便捷性

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6.

人文环境建设

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
法律法规、惠民政策宣传的清晰度（如宣传栏/微信群通知）
法律法规、惠民政策宣传的清晰度（如宣传栏/微信群通知）
环保、健康、消防等科普活动（讲座、演练）的实用性
环保、健康、消防等科普活动（讲座、演练）的实用性
社区道德文明氛围的提升效果（如邻里纠纷调解、家风建设）
社区道德文明氛围的提升效果（如邻里纠纷调解、家风建设）

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7.

协管工作保障

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
治安巡查、安全隐患排查的及时性
治安巡查、安全隐患排查的及时性
政务服务站（“机器+人”服务）办事便利度
政务服务站（“机器+人”服务）办事便利度
对“莞家政务”“数字政府”服务的宣传推广效果
对“莞家政务”“数字政府”服务的宣传推广效果

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8.

总体评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
对居委会2024年度整体工作的满意度
对居委会2024年度整体工作的满意度

*

10.

其他具体建议：

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