大学生网购调查问卷

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1. 您的性别是？
男
女
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2. 您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3. 您过去一个月内进行网购的频率是？
从未
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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4. 您通常通过哪些平台进行网购？（可多选） 【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
小红书
其他
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5. 您网购时主要购买哪些类型的商品？（可多选） 【多选题】
服装鞋包
美妆个护
数码电子产品
食品饮料
图书文具
家居生活用品
运动户外用品
其他
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6. 您在网购决策过程中，通常会考虑哪些因素？（可多选） 【多选题】
商品价格
商品评价
品牌知名度
卖家信誉
售后服务
物流速度
促销活动
商品款式/功能
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7. 您对目前网购整体体验的满意度如何？
很不满意
很满意
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8. 您一般在什么情况下会选择网购而非线下购物？
价格更优惠商品种类更多购买更便捷退换货方便其他
日常必需品购买
日常必需品购买
节日礼品购买
节日礼品购买
大额商品购买
大额商品购买
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9. 请对您常用的网购平台在以下方面的表现进行评价
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商品质量可靠性
商品质量可靠性
平台操作便捷性
平台操作便捷性
支付安全性
支付安全性
售后服务便利性
售后服务便利性
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10. 当您购买一件商品时，以下因素您认为的重要性排序是？（请将选项按重要性从高到低排序） 【请选择全部 项并排序】
  • 商品价格
  • 商品质量
  • 物流配送速度
  • 售后服务保障
  • 用户评价好坏
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11. 您在网购过程中遇到过哪些问题？（可多选） 【多选题】
商品与描述不符
物流延迟
售后服务差
退换货麻烦
支付安全问题
虚假宣传
其他
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12. 您平均每次网购的消费金额大概在哪个范围？
50元以下
50-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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14. 您通常在一天中的哪个时间段进行网购？（可多选） 【多选题】
早上（6:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00-6:00）
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您选择网购而并非实体店的原因是？【多选题】
价格更低
更多选择
购物过程更方便
可以获得更多优惠
可以知道更多相关信息
其他原因
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你在学校内进行网购时是否会遇到因快递站分布过为零散而导致浪费时间等问题？
是
否
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