2025年金地玖峯汇物业增值服务满意度调查

业主自评。
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1.
增值服务对您日常生活的帮助程度：
很大
较大
一般
较小
几乎没有
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2.
享家社区APP承诺的功能使用情况：如居家维修、物品放行、房屋租售、手机维修、家政保洁、家电维修、享家商城、社区金融等
很多
较多
一般
较少
没使用过该APP
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3.
2025年专属管家服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
2025年社区服务（如邮包驿站、温馨护手、上门送温暖等12条）
经常使用，帮助很大。
偶尔使用，有一定帮助。
从没使用过，一点也用不上。
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5.
2025尊享有偿服务（家政维修、装修翻新、旅游服务、友邻集市、租售中心）
经常使用，帮助很大。
偶尔使用，可以解决一些问题。
很少使用，有更好的选择。
从没使用过，一点也用不上。
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6.
2025年社区文化服务，如节日活动、社团比赛组织、云服务等。
经常组织
偶尔组织
很少组织
几乎没见过
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7.
2025年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上。
做过2次以上满意度征询
做过2次满意度征询
做过1次满意度征询
一次也没见过
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8.
信息化管理:植入金地物业专属信息化服务平台，CRM采购系统、员工绩效管理系统、享家物业管理平台、享当家APP、享家社区APP、CMS合同管理系统，对房屋管理、财务管理、客户信息管理、人员管理、服务品质监督实现高效管理;
经常使用，对生活帮助很大。
偶尔使用，对生活有一定帮助。
很少使用，能解决一点问题。
从没见过，这是物业的生产工具。
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9.
2025年入户拜访，开展入户访谈，节日问候等，及时了解业主的居住感受，持续改进服务品质;
经常拜访
偶尔拜访
从没来过
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10.
您对物业整体增值服务的满意度是：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
请您分享对增值服务的看待和建议：
问卷星提供技术支持
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