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KMHH格言行为-FY27
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每个月为你部门全部小伙伴的耐克格言行为打出合理的分数
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1.
您的姓名:
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2.
您所在的部门
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WFM
BOH
APP VM
FTW SERVICE
FTW VM
APP SERVICE
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3.
被评估人
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朱娅
杨志航
周丽
杨锡君
杨兴伟
饶婷
张艳姝
胡斌
闫斌
张凡
虎娇
赵清海
朱恩云
林玺婷
何端阳
刘佳裕
李子航
范舒琳
刘帅
武超
毛乔平
李乔燕
杨缘
种舒尧
李顺伟
黄鑫
潘诚
玄亚玲
姚佳
胡淑
余雪钰
金杨卓
王梦琳
王跃娇
张静
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4.
为运动员*服务
为运动员*服务是我们一切工作的基石。保持好奇、充分准备,并致力于帮助他们发挥最佳表现。
以下是该格言超越常规的行为示例:
•认可每一位消费者,并持续回馈——从不等待被要求
•积极倾听,提出深思熟虑、开放式的问题,以发掘真实需求
•从不放过任何机会向消费者普及产品、贴合度和性能优势
•通过推荐附加组件和替代方案,持续推动完善的解决方案
•从欢迎到结账,他对整个体验都拥有个人所有权
•当库存中缺少所需商品时,持续提供强效替代产品,确保运动员总有解决方案
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5.
创造运动的未来
在不断优化当下工作方式的同时,积极塑造下一步,为我们的队友、消费者以及社区创造更好的未来。
以下是该格言超越常规的行为示例:
•不断寻找更聪明、更快或更好的工作方式
•主动解决问题,而不是绕开问题
•始终通过分享知识和帮助他人取得成功来支持队友
•从不犹豫提出改善业务或团队体验的想法
•当有机会时,积极参与社区和连接的时刻
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6.
始终主动进取
处于主动状态意味着每天都为赢而战。带着紧迫感行动,提前预判需求,不等待指示、主动推动进展、持续创造动能。
以下是该格言超越常规的行为示例:
•总是主动出击,无需SMT提出要求
•始终在完成工作任务与以客户为先的服务之间取得平衡
•从不让障碍减缓动力——找到解决方案并不断前进
•准备充分、专注,为每个班次贡献力量
•提出机会和想法,帮助团队表现更好
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7.
做正确的事
做正确的事意味着以正直、担当和勇气来引领,即使过程不那么舒服、也不一定被看见的时候。
以下是该格言超越常规的行为示例:
•无论SMT是否在场,都始终对自己要求很高
•迅速承认错误并采取行动纠正
•始终为惠及团队和消费者的解决方案发声
•绝不为了速度或便利而牺牲安全、服务或文化
•成为专业精神和信任的榜样
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8.
通过团队合作致胜
通过团队合作致胜意味着衡量个人的成功取决于你为他人带来了多大的提升。MVP 明白:当每个人都想一起赢时,整体表现才会更好。
以下是该格言超越常规的行为示例:
•在关键时刻持续支持队友
•及时认可并庆祝他人的胜利——无论大小
•为他们的班次带来积极能量、专注和韧性
•团队需要帮助时,从不犹豫伸出援手
•营造一个让队友感到被激励、被支持和包容的环境
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