客户满意度调查

为了提升食堂服务质量，更好地满足大家的用餐需求，我们开展本次满意度调查。请您根据实际用餐体验填写问卷，感谢您的支持。

武汉市九九缘餐饮管理有限公司
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1.
您通常每周在食堂用餐几次
几乎每天（每周 5 次以上）
经常（每周 3-4 次）
偶尔（每周 1-2 次）
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2.
您对菜品的口味满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
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3.
您对菜品的荤素搭配满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
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4.
您对菜品种类的丰富度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
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5.
您对菜品的分量评价如何
分量充足，能吃饱
分量适中，刚好够
分量偏少，有时不够
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6.
您希望增加哪些类型的菜品【多选题】
更多家常菜
地方特色菜/风味窗口
粥品/汤品
甜品/水果
目前种类已够丰富，暂不需增加
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7.
您对打餐人员的服务态度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
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8.
午餐高峰期您通常需要排队多长时间
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
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9.
总体而言，您对食堂用餐体验的整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
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10.
您认为食堂最需要优先改进的方面是【多选题】
菜品口味
菜品种类与搭配
食材新鲜度
服务态度
排队效率
环境卫生
目前都还不错，暂不需改进
11.
您对食堂用餐体验还有其他的意见或建议吗
问卷星提供技术支持
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