2026年住院患者第三季度满意度调查

尊敬的患者/家属：
您好！首先，十分感谢您对此次问卷调查工作的理解和支持。为了真实反映我院护理服务质量，帮助我们及时发现工作中的不足，最大限度地满足您的需求，请您在您认为合理的选项上划"√”。衷心感谢您的支持与合作！祝您心情愉快！
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1.
住院科室
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2.
入院时您对护士的接诊态度及相关告知内容（自我介绍、病区环境、安全须知、病房设施的使用）
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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3.
您对病房的设施及周围环境（清洁卫生、秩序等）
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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4.
您对护士对您的称谓、尊重和个隐私保护
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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5.
您对护士巡视病房的主动性
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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6.
您对护士为您提供护理服务及帮助您解决问题的及时性
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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7.
您对护士着装、举止、责任心、服务态度
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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8.
您对护士在您用药、饮食、健康指导方面与您的交流及交流方式感到
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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9.
您对护士经常与您沟通关于您的治疗和护理情况
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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10.
您对护士对您在住院期间检查或手术前的解释及安排
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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11.
住院期间，管床护士及时与您沟通并进行健康宣教，同时对您提出的护理方面的问题耐心解答
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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12.
您对护士的操作技术
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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13.
办理出入院手续流程是否方便，护士对您的指导是否满意?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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14.
您对护士长经常深入病房了解情况，征求意见，为您及时解
决问题感到
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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15.
本次住院，您对本科室护士的整体印象及综合服务质量
非常满意
满意
不满意
非常不满意
不涉及
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16.
您认为最满意的护士：
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17.
您对我院护理工作有何意见建议？
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