东航面向大学生市场的促销策略优化调查问卷

添加问卷说明
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1.
您的年级
A. 大一/大二
B. 大三/大四
C. 研究生及以上
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2.
您每月可支配生活费大约为
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3500元以上
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3.
您过去一年乘坐飞机的次数是
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
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4.
您乘坐飞机最主要的目的是
A. 寒暑假返乡/返校
B. 节假日旅游
C. 实习/求职
D. 毕业旅行
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5.
您购买机票时最看重的三个因素是
A. 机票价格
B. 航班时刻
C. 航空公司品牌
D. 行李额度
E. 退改签政策
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6.
您是否乘坐过东方航空？
A. 是，乘坐过
B. 否，从未乘坐过
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7.
您是否了解东航针对大学生的以下优惠？【多选题】
A. 学生认证享票价直减
B. 学生认证送额外行李额
C. “抱团飞”二人拼团优惠
D. 校园行线下活动
E. 都不了解
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8.
您是否完成过东航学生身份认证？
A. 已完成认证
B. 知道但未认证
C. 不知道有学生认证
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9.
您对以下哪些航空产品感兴趣？【多选题】
A. 寒暑假往返套票（一次购买多次往返）
B. 毕业旅行套餐（机票+住宿+体验）
C. 多人同行阶梯式优惠
D. 首次乘机服务包（专人指引）
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10.
以下哪种价格优惠对您最有吸引力？
A. 直接票价折扣
B. 购买权益卡享长期折扣
C. 拼团优惠
D. 额外行李额赠送
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11.
您主要通过哪些渠道获取航空促销信息？【多选题】
A. 航空公司官方APP/短信
B. 携程/飞猪等购票平台
C. 抖音/小红书/B站
D. 校园海报/传单
E. 同学朋友推荐
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12.
您希望东航通过什么方式触达学生？【多选题】
A. 优化APP学生专区
B. 校园线下活动
C. 校园大使社群推广
D. 社交媒体创意内容
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13.
以下哪些促销活动能吸引您参与？【多选题】
A. 限时秒杀/闪促
B. 开学季/毕业季主题营销
C. 校园开放日体验活动
D. 故事征集等情感互动
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14.
您对东航现有学生优惠的总体满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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15.
您认为东航学生促销存在的主要问题是【多选题】
A. 优惠力度不够大
B. 宣传不足，不知道有优惠
C. 认证流程繁琐
D. 适用航线有限
E. 活动形式单一
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