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学生餐厅满意度调查问卷
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您好!为了解您对学生餐厅各方面的满意程度,我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务至关重要,请根据您的实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周在学生餐厅用餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
请对餐厅以下菜品方面进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
分量充足程度
分量充足程度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
5.
请对餐厅以下服务方面进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐速度
打餐速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
工作人员着装整洁度
工作人员着装整洁度
*
6.
请对餐厅以下环境方面进行评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
就餐区清洁卫生
就餐区清洁卫生
餐桌椅整洁程度
餐桌椅整洁程度
通风排气效果
通风排气效果
餐厅整体布局合理性
餐厅整体布局合理性
就餐区噪音水平
就餐区噪音水平
*
7.
您对学生餐厅的整体价格水平的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您通常在餐厅选择哪些类型的餐食(可多选)
【多选题】
米饭套餐
面食类
小吃点心
快餐类
麻辣烫/香锅
其他
*
9.
您认为餐厅的营业时间是否能满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
*
10.
您向朋友或同学推荐本餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为学生餐厅目前存在哪些主要问题(可多选)
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
菜品更新慢
其他
*
12.
您希望学生餐厅在哪些方面进行改进?
*
13.
您对学生餐厅有什么其他的意见或建议?
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学生餐厅满意度调查问卷
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