2026年4月住院患者对护理人文关怀服务满意度问卷

亲爱的各位病友：
       为了解您在住院期间对护士的关怀服务，包括情感支持、心理支持、情感沟通等方面的感受、满意程度及存在问题并持续改进护理服务质量，恳请您如实的选择最符合您真实想法的答案，以便于我们改进护理服务水平。谢谢您的
配合，祝您早日康复！
        一、基本信息
*
性别：
男
女
*
年龄：
*
住院科室：
*
住院时间：
二、关怀服务满意度评价
*
1.入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
2.入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保
管、安全铁道等）
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
3.护士主动向您说明所需医学检查、治疗的注意事项
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
4.在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
5.在您住院期间，护士经常做到使用礼貌规范用语
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
6.在您住院期间，护士主动征求并尊重您的意见
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
7.护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
8.当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
9.当您在病房需要帮助或按呼叫铃时，能及时找到护士
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
10.在为您进行治疗或护理操作时，护士能主动为您提供适当的遮蔽，尊
重您的隐私
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
11.在为您进行治疗或护理操作时，护士能关注您的感受
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
12.在您住院期间，护士能为您或您的家属提供疾病相关知识与健康指导
（如饮食、休息、功能训练、药物使用、良肢位摆放、咳嗽训练等注意事项）
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
13.护士主动询问病情、不适、需求，关心体贴您
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
14.护士经常倾听、安慰、鼓励您，为您提供情感支持
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 未介绍
*
15.对于我们的服务，请您留下宝贵的意见和建议
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