县城买药与线上问诊服务调查

您好！我们正在设计一项旨在为您提供更便捷、安全的购药与健康咨询服务。为了了解您的真实需求，特邀您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，数据仅用于优化服务方案，感谢您的配合！
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1.
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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2.
您家中是否有需要长期照顾的慢病患者或老年人？
有，需要经常购药
有，但购药频率不高
没办法
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3.
您通常通过什么方式购买常用药品？【多选题】
直接去附近药店购买
去县/市级医院挂号开药
社区卫生服务中心/诊所
电商平台（如阿里健康、京东大药房）
托亲戚朋友代购
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4.
当出现头疼脑热等常见病时，您是否愿意先通过手机线上咨询医生，再决定是否去药店买药？
非常愿意，省时省力
看情况，如果是小病可以试试
不愿意，还是觉得当面给医生看更放心
没试过，不清楚
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5.
您认为线上问诊时，医生需要提前了解您的哪些信息，您才能更放心？ 【多选题】
过往病史（如高血压、糖尿病史）
药物过敏史
之前的购药/处方记录
近期体检报告
身高体重等基本信息
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6.
对于线上医生开具的电子处方单，您最关注的点是什么？【多选题】
药品是否正规、保真
药品价格是否比实体店贵
医生是否对症下药（是否存在乱开药）
电子处方是否能在本地医院/药店取药
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7.
如果药品从“医生所在医院药房”或“您附近的医院药房”发出，通过快递/外卖送到您手中，您的接受度是？
非常接受，不用自己跑腿
可以接受，只要时效快（比如半天内送达）
不太接受，担心物流过程影响药品质量（如冷链）
不接受，只相信自己亲自去拿的药
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8.
关于药品配送，您最担心的问题是？【多选题】
配送时间太长，急用药等不了
药品在途中破损或变质
个人信息（病情、地址）泄露风险
无法当面核对药品，怕送错
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9.
对于一次线上问诊购药服务，您能接受的额外费用有哪些？【多选题】
药品费用（按正常药价）
10-20元左右的医生咨询费/服务费
5-10元的配送费（类似外卖）
除了药费，其他费用都不愿支付
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10.
您或您的家人是否通过短视频平台（抖音/快手等）获取过健康科普知识？
经常看，觉得很有用
偶尔刷到会看
不怎么看，怕不专业
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11.
如果为您推送医学科普小视频，您最希望了解哪方面的内容？【多选题】
感冒、发烧等常见病的家庭用药指导
高血压、糖尿病等慢性病日常养护
老年人常见病（如关节炎、心脑血管）的识别
儿童常见病（如发烧、积食）的处理方法
急性高危疾病（如中风、心梗）的前兆判断与急救措施
中医养生、食疗知识
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12.
您认为通过短视频教大家“如何通过简单方法判断中风等急病”，对您的生活有帮助吗？
非常有帮助，关键时刻能救命
有一定帮助，可以增加知识储备
帮助不大，真遇到情况还是会先打120
不清楚
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13.
. 综合来看，如果推出一个平台，能实现“线上咨询医生 → 医院药房配药 → 送药到家”的全流程服务，您会尝试使用吗？
会，很需要这样的服务
可能会，先观望一下
不会，更习惯传统购药方式
视药品价格和配送费而定
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14.
对于这种在县城买药和咨询的服务，您还有哪些担忧或建议？
问卷星提供技术支持
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