住院患者满意度调查

为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位，根据您的感受，请选择相应的答案，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，谢谢您的参与！
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1.
 当您进入病区时，护士对您的接待？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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2.
您入院时对护士为您介绍管床医师、责任护士、主任、护士长、病区环境、病区设施（呼叫器、床档、开水房、电源等）的正确使用方法？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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3.
住院时，您对护士的仪表、举止、态度是否满意？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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4.
住院时护士详细为您介绍各项安全注意事项（如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财务保管、不许外出等）？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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5.
您对护士向您介绍的各项检查，采血及给药注意事项感到？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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6.
护士是否采用您能所理解的方式告诉您疾病的相关知识，饮食注意事项？您对护士的讲解感到？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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7.
护士能否经常巡视病房？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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8.
当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边并解决问题？您对此？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
9.
在您手术前后，护士能否主动为您或您的家属提供健康指导（饮食、活动等注意事项），您对护士的讲解感到？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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10.
护士在做治疗前能否告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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11.
用药及治疗前，护士能认真核对您的床号，姓名或腕带信息？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
12.
在您不能下床又无陪护时，护士能够协助您翻身下床，进食，洗漱等活动？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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13.
您在住院期间，护士经常保持亲切，热情，真诚的服务态度？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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14.
在您遇到困难或有疑问时，护士能够及时给予帮助或解决？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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15.
您对护士的技术操作是否满意？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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16.
护士是否每天为您做晨间护理（擦床头柜，整理床铺等）？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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17.
对您提出的问题，护士能否耐心解答？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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18.
 你认为护士是否做到四轻（走路轻，关门轻，说话轻，操作轻）？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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19.
为您进行治疗或护理时，护士能否主动为您提供适当的遮挡，您的感受是？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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20.
在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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21.
您认为本科室服务最好的护士是？
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22.
 对于我院住院管理，您还有其他的意见或建议吗？
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