凤凰创意集团干部 360 度评估问卷（郑陈哲）

您好！感谢您参与本次针对骨干层管理人员的 360 度调研。

本问卷旨在客观衡量管理干部对 “十项倡导行为” 的践行程度，以及对 “十项禁止行为” 的合规情况。评估结果将作为干部考核、晋升的重要依据，并为干部个人的改进与优化提供核心参考。

保密原则：评估数据仅用于干部发展分析，个人评估信息严格保密，由员工成功中心统一汇总，不单独对外披露。

请在每题对应的选项上进行选择，评分标准如下：

1 （分）：完全不符合

2 （分）：比较不符合

3 （分）：一般

4 （分）：比较符合

5 （分）：非常符合

N = 不适合被评估者/不知道

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您是被评估对象的：

上级
平行/合作关系
下级

一、测评调查问卷内容

1、管理特征

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（1）能够以身作则，以积极的实际行动带领并影响他人按照组织的目标去工作。

N
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（2）具有宽阔的视野，能够在复杂的、不确定的或是极度危险的情况下及时做出决策，决策的结果从更深远或是更长期的角度看有利于公司的成功。

N
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（3）有能力安排好自己的工作与生活，且使工作任务条理化、逻辑清晰;在组织内部建立良好的组织氛围、高昂的士气，坦诚面对冲突，并务实地解决冲突，用自己不懈的努力来激励员工。

N
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（4）了解团队成员的能力特长和个人特点;正确评价员工的长处和短处;有效的指导和帮助下属制定个人发展计划，并督促实施，做好过程辅导，共同解决困难。
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（5）有明确的团队经营目标，清晰的岗位职责，倡导团队利益至上，建立了有效的团队和个人绩效考核标准;定期与成员分析绩效结果，并提供必要的改进办法和行动;建立了良好的沟通机制，对于团队冲突和困难，能够采取正向的解决方法。
N
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（6）尊重他人观点和意见，珍视他人对组织的贡献，善于建立合作共赢的平台；善于了解他人需求，站在对方角度考虑并解决问题;个人能够做到言必行、行必果。
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（7）在团队中扮演“领袖”的角色，成熟、自信，能够阐明目标，民主讨论、集体决策，合理分工，成员对领袖的信任与认同感强，并愿意在其组织和指挥下完成工作。
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（8）能正确理解公司目标，并有效进行目标任务分解;能够有效挖掘和利用企业内外部各种资源，实现资源效益最大化。
N
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（9）了解他人的言行背后的动因，适度容错，善于认真倾听并有针对性地帮助别人。
N
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2、成就特征

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（1）有努力工作实现个人目标的渴望，围绕目标的达成，主动寻找路径和提高日常绩效。
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（2）有强烈渴望通过努力工作实现目标，工作态度积极主动，对工作充满热情、全身心投入，愿意加班加点付出额外努力以达成目标。
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（3）在工作推进过程中，关注团队各项业绩指标。围绕团队目标达成能正向、创新寻找路径和资源。
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（4）愿意设立有挑战性的工作目标，或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地达成目标和任务。
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3、客户至上

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（1）认真研究与分析自己岗位的客户，具有良好的服务意识，能够与客户发展稳定的相互信任的关系。

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（2）每月至少参与 1 次岗位客户的拜访或市场调研活动，在决策过程中优先保障客户的长期价值。


N
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（3）根据市场需求变化，密切关注岗位客户的痛点、需求点及价值创造点，积极参与产品研发，持续打造和创新新的产品与服务。
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（4）围绕岗位客户的需求和价值创造点，迅速响应客户需求，并提供适宜变化的产品与解决方案。
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4、专业知识

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（1）精通本专业理论基础知识，熟悉相关法律、法规和政策，掌握本行业/专业发展方向及最新知识、技术发展情况，是公司乃至行业内的专家和权威。
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（2）行业经验丰富，熟悉行业及公司相关业务流程，熟知专业领域内常见问题和难题，且在此基础上能预见专业领域内可能出现的问题，并提供解决方案或预案;能从专业上给予下属指导和帮助，能向上级领导或其它部门提供专业意见。
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（3）能准确、高效的采集到对解决困难和卡点最有价值的资源和信息:善于系统性的从不同角度、各种阶段来分析问题，透过表象看到本质问题，并提出有效的系统解决方案。
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（4）决策时能充分考虑各种因素，拟定多个方案，并选最适合。在情况不确定时，能及时准确判断。
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（5）能够预测一年至三年后的形势，并创造机会或避开困难，总是能够创造性的解决各种问题;善于以新观念、新模式、新方法来提高工作绩效，引领企业变革发展。
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（6）能清晰、有力地表达自己的观点和立场，富有激情和影响力;能够针对不同沟通对象，灵活采用沟通方式使对方理解和接受。
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5、个人特征

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（1）诚实守信，并坚持实事求是、以诚待人，行为表现出高度的职业素养。
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（2）相信自己能够完成计划的目标任务，并能够客观、公正了解自己的优劣势，在工作中予以发挥和调整。
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（3）具有很强的专业学习能力，在掌握本专业知识的基础上，能够了解和掌握本专业外相关跨界知识，并为本专业工作提供多种可能的解决方案。
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（4）能够适应各种环境的变化，具备应付各种新情况的能力，且能够创造性的提出解决方案。
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（5）在面临复杂、不确定的环境时，能够准确做出预测，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。
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（6）非常认同组织价值观和企业文化，与团队非常融洽，完全把公司的事情当作自己的事来做，对工作有很深的感情投入，对组织有很强的归属感与荣誉感。
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二、开放性评价，（建议填写）可不做

1、请指出被评估人最明显的三大优势：
2、请指出被评估人最需改进的 3 个方面及建议：

本次调研结束，感谢您的参与！

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