《企业班组建设与管理》课程前测试

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基本信息：

姓名：
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班级：
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学号:
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1、5S中“清洁”的目的是（）

A、把有用的留下来没用的丢弃掉

B、条理摆放

C、清扫垃圾不留污物

D、维持前面3S的内容

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2、下列那一项不属于5S范畴内（）

A、整理

B、整顿

C、节约

D、素养

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3.经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（）。

A、偶尔不注重质量，后果不会太严重

B、质量就是不要出安全事故

C、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事

D、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展

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4.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（）是变异最大最不可控的因素。

A.人

B.机

C.料

D.法

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5、任何管理活动的基础是（）

A.标准化

B组织

C.协调

D.控制

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6、以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是：（）

A、企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现

B、班组管理都是企业管理的基础，是企业生产和经营的基本环节

C、班组集生产要素于一身（包括人、机、料、法、环），是影响企业生产、制造和经营效率低的重要环节

D、班组管理因为是基层管理，所以对企业最高方针和目标的实现联系不大

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7.老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（）。【多选题】

A、了解老赵的真实想法，再想对策

B、命令老赵今后不能在班组里发牢骚

C、班组长要在平时多次与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价

D、适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

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8.物流有（）大功能要素。

A、5

B、6

C、7

D、8