2026年4月【川投大厦】物业服务中心 、后勤保障物业服务中心 满意度问卷调查

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1.物业项目整体管理水平
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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2.物业服务人员的服务态度、形象、礼仪及标准规范
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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3.物业服务人员对投诉、意见和建议回应和处理的及时性
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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4.物业服务人员日常沟通（客服、保安、工程维修）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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5.公共区域的卫生清洁工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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6.垃圾清理的及时性
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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7.物业日常安全状况
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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8.车辆及人员进出管理、引导
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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9.工程维修及时性及维修质量
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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10.公共设备设施运行维护状况（电梯、空调、照明等）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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11.楼层前台接待工作（24F、23F、22F、15F、14F、12F）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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12.会议服务工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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13.清洁服务工作（室内保洁）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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14.维修服务工作（集团室内维修）
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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15.职工食堂服务工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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16.洗涤中心服务工作
A.满意
B.较满意
C.一般
D不满意
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17.您对目前物业服务有什么意见或建议
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