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《东台吉乃尔湖游客感知价值与满意度调查问卷》
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问卷说明
尊敬的游客:
您好!本问卷旨在了解游客对东台吉乃尔湖旅游体验的感知价值与满意度,调查结果仅用于学术研究,采取匿名方式,请您根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合!
第一部分:游客基本情况(选择题)
*
1.您的性别:
男
女
其他/不便透露
*
2.您的年龄:
18岁以下
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46–55岁
56岁以上
*
3.您的学历:
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
*
4.您的职业是:
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
教师/科研人员
自由职业者
退休人员
其他
*
5.您是否首次到访东台吉乃尔湖:
是
否
*
6.您的出游方式:
独自出游
与朋友/情侣
家庭出游
跟团
其他
*
7.您的客源地属于
青海省省内
青海省省外
*
8.未来您是否有重游此地的想法
有重游意愿
无重游意愿
不确定/看情况
*
9.您的月平均收入金额:
3000以下
3001-6000
6001-10000
10001以上
*
10.您主要通过哪些渠道了解东台吉乃尔湖(可多选):
【多选题】
抖音/快手
小红书
微博
携程/马蜂窝等旅游平台
亲友推荐
旅行社
其他
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第二部分:感知价值重要性与满意度评价
1.自然景观与生态环境价值
重要性得分
满意度得分
1. 湖泊景观色彩与整体视觉效果
2. 景区自然景观的独特性与稀缺性
3. 景区空气、环境整体质量
4. 景区生态环境保护状况
5. 游览活动对生态环境的影响情况
1. 湖泊景观色彩与整体视觉效果
2. 景区自然景观的独特性与稀缺性
3. 景区空气、环境整体质量
4. 景区生态环境保护状况
5. 游览活动对生态环境的影响情况
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2.服务与管理价值
重要性得分
满意度得分
6. 景区道路、观景平台等基础设施
7. 指示牌、导览信息清晰程度
8. 景区秩序管理与人流疏导
9. 景区工作人员服务态度与管理水平
6. 景区道路、观景平台等基础设施
7. 指示牌、导览信息清晰程度
8. 景区秩序管理与人流疏导
9. 景区工作人员服务态度与管理水平
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3.情感体验价值
重要性得分
满意度得分
10. 游览过程中带来的放松与愉悦感
11. 游览体验是否令人印象深刻
12. 本次旅行是否满足心理期待
10. 游览过程中带来的放松与愉悦感
11. 游览体验是否令人印象深刻
12. 本次旅行是否满足心理期待
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4.感知风险与成本价值
重要性得分
满意度得分
16. 游览过程中对人流拥挤的担忧
17. 对交通、安全问题的担忧
18. 时间与精力投入是否值得
19. 整体游览成本的合理性
16. 游览过程中对人流拥挤的担忧
17. 对交通、安全问题的担忧
18. 时间与精力投入是否值得
19. 整体游览成本的合理性
评价对象得分
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《东台吉乃尔湖游客感知价值与满意度调查问卷》
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