手术患者满意度调查
问卷说明
为了手术患者在手术期间得到优质服务,更好地提高手术室的服务质量,我们提出一些问题,请您根据自己的亲身体会,在最能反映您真实看法的答案“□”内打“√”,谢谢您的合作!
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手术患者满意度调查
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调查病区
时间
*
1、您进手术室后护士是否细致地核对了您的腕带等信息
非常细致
细致
一般
未核对
*
2、您对接待您的手术室护士的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
3、您认为手术室的护士解释问题是否耐心、细致
非常耐心
耐心
一般
不耐心
*
4、您对手术室护士的穿刺技术是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
5、手术室护士给您做治疗时说明是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
*
6手术室护士对您是否进行了术前访视、术后回访(3天内)
是
只进行了术前访视
只进行了术后回访
否
*
7、手术室护士是否尊重您
很尊重
尊重
有时
不尊重
*
8、手术室护士是否关心您
很关心
关心
有时
不关心
*
9、手术室护士为您护理时,是否注意保护您的隐私
非常注意
注意
有时
不注意
*
10、您对手术室环境是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
您对手术室工作有什么意见和建议
你对手术室工作有什么意见
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