武夷山职业学院医务室服务满意度调查问卷

校园医务室是保障师生健康的重要服务窗口。为真实了解武夷山职业学院师生对医务室服务的满意度，及时发现问题、改进工作，特开展本次调查。本报告将结合调研结果，为优化医疗服务、提升师生就医体验提供参考。

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1.

您的性别

A.男

B.女

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2.

您所在的年级

A.大一

B.大二

C.大三

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3.

您去医务室的频率

A.一周1次

B.一月1次

C.一年1次

二、服务满意度评价

请根据您的实际感受打分：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意，1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要

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4.

医护人员服务态度

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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5.

医护人员专业水平

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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6.

就诊流程便捷性

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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7.

候诊时间合理性

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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8.

医务室环境卫生

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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9.

药品质量合格情况

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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10.

收费标准透明度

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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11.

药品供应充足性

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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12.

隐私保护措施

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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13.

候诊时间合理性

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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14.

服务满意程度

	1	2	3	4	5
满意度
满意度
重要性
重要性

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16.

您对武夷山职业学院医务室的其他建议或意见

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