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肿瘤科、介入与血管外科住院患者满意度调查
录音中...
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
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1.请填写您的床号与姓名(必填)
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2.请问您的住院天数(必填)
1-3天
3-10天
10-30天
30天以上
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3.您对病房环境及卫生间的清洁满意度(必填,5、4、3分)
满意
一般
不满意
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4.您在本次住院期间,责任护士有为您做过自我介绍吗(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
5.护士是否向您进行饮食、运动等健康宣教(必填,5、4、3分)
有
没有
*
6.您对护士的护理技术操作的满意程度(必填,5、4、3分)
满意
一般
不满意
*
7.在您有疑问时,护士进行耐心解答(必填,5、4、3分)
满意
一般
不满意
*
8.住院期间,护士尊重您,对您有礼貌(必填,5、4、3分)
满意
一般
不满意
*
9.在诊疗过程中,护士注意保护您的隐私(必填,5、4、3分)
有
没有
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10.当您接到呼叫器后,护士能否到达病房服务的满意程度(必填,5、4、3分)
满意
一般
不满意
*
11.对您提出的有关护理方面的问题护士是否耐心解答并及时处理(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
12.在您住院期间,护士给您介绍病区环境吗(如开水房、厕所、保险申报的地方)(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
13.值班护士是否经常巡视病房并行床头交班(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
14.在您需要做手术、B超、胃镜、化验等特殊操作时,护士是否给您介绍注意事项(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
15.在您输液过程中,护士是否会定时巡视、观察或了解您的情况(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
16.在您保持应有的尊重(如涉及隐私的操作时,护士是否会主动用物品遮挡)(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
17.在您住院期间,护士是否会给您介绍相关的用药知识及健康知识(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
18.护士为治疗或护理时是否与您交流(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
19.护士对您进行护理操作时,是否会做到言语亲切、动作轻柔(必填,5、4、3分)
会
有时会
完全不会
*
20.您对护士责任心、举止、态度的满意程度(必填,5、4、3分)
满意
一般
不满意
*
21.您对护士提供的护理服务工作的整体满意程度(必填,5、4、3分)
满意
一般
不满意
*
23.最满意的护士(必填)
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24.您对护理工作的意见和建议
评价对象得分
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