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司机调研
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1.
您开的车属于哪种车型?
6.8米
9.6米
12米及以上半挂
集装箱牵引车/集卡/冷藏
其他
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2.
您从事货运行业多少年了?
1-3年
3-5年
5-10年
10-15年
15年以上
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3.
您目前主要跑哪种运输?
长途干线(500公里以上)
中短途城际(100-500公里)
同城配送(100公里以内)
港区/厂区短驳
其他
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4.
你目前主要通过哪些渠道找货?(最多选3项)
【请选择1
-
3项】
数字货运平台(运满满,货车帮,福佑,中储,路歌等)
信息部/配货站
固定货主/老客户
熟人介绍
物流园/停车场现场
其他
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5.
您目前主要用哪些找货平台?
【
最少
选择1项】
运满满/货车帮
福佑货运
中储
路歌
其他
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6.
您通过数字货运平台找到的订单,大概占所有拉货订单的几成?
两成以下,几乎不用平台
两成到五成
五成到八成
八成以上,几乎全用平台找货
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7.
过去一年,您平均每月在找货平台上的花费大概是多少?(含信息费,会员费,技术服务费等)
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
说不清/没细算
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8.
您找货过程中最花时间的是哪个环节?
刷单找合适的货
判断货源真假、打电话核实
谈价议价
等单(没有可抢的货)
其他
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9.
您使用的找货平台最让您觉得不方便的是什么?
页面操作复杂,不好用
好货刷不到,推荐不准
抢单难,手慢就没了
货源真假难辨
结算流程麻烦
其他
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10.
找货过程中,下面哪些情况对您有影响?
【
最少
选择1项】
运费被压得很低
好货少,抢不到单
信息费/会员费太贵
遇到假货源,空车信息
运费拖欠,结算太慢
*
11.
您之前用过的找货平台,让您满意的优势有哪些?(最多选3项)
【请选择1
-
3项】
货源多,好单多
货源信息更新快
费用低,收费透明
运费结算快,有保障
抢单方便,操作简单
客服处理问题及时
运费价格合理
其他
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12.
您之前用过的平台,最想吐槽的地方有哪些?(最多选3项)
【请选择1
-
3项】
好货少,抢不到单
信息费,会员费太贵
假货源,空车信息多
运费拖欠结算慢
客服处理慢,纠纷难解决
抢单不公平(有内部单)
其他
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13.
对比您了解的找货平台,您希望新赤湾在哪一点上做得更好?
货源更多,更真实
费用更低,更透明
结款更快,有保障
抢单更公平
服务更好(出了问题有人管)
其他
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14.
您在找货平台上,用的最多的功能有哪些?(最多选3项)
【多选题】
浏览/搜索货源
新货提醒/线路订阅
一键抢单
其他
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15.
对于新平台,哪3项对您更有吸引力?(最多选3项)
【请选择1
-
3项】
货主实名认证,货源真实有保障
运费先付或平台垫付
信息费便宜甚至免信息费
抢单公开透明,不偏向内部车
专人客服快速处理纠纷
空驶/放空补贴
推荐卡友加入有奖励
有稳定的固定货主
其他
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16.
找货平台收费上,您能接受哪种方式?(最多选3项)
【请选择1
-
3项】
按运费抽成
按单收取小额信息费
包月/包年会员费
说不清,要看实际体验
其他
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17.
如果您卸完货,平台正好有回程货可以接单,你可以接受多少运费?
正常行情运费的90%及以上
(和去程差不多,正常利润)
正常行情的70%-89%
(少赚一点,可以跑)
正常行情的50%-69%
(少赚一点,可以跑)
正常行情的30%-49%
(略亏油费和过路费,但避免空驶愿意跑)
不确定,要看具体里程,装卸货情况
如果以上都不符合,您能接受的价位是:
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18.
您平时从哪些渠道,知道新的货运平台?
【
最少
选择1项】
司机群(如微信群,QQ群等)
抖音,快手等短视频平台
物流园,停车场现场地推
同行卡友介绍
加油站,服务区,汽修厂广告
货运平台的广告推送
其他
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19.
哪种方式最可能让您去注册一个新平台?(最多选3项)
【请选择1
-
3项】
注册就送红包/加油券/话费
完成首单有奖励
推荐卡友加入有奖励
一段时间内免信息费
现场有人手把手教,还送礼品
听卡友说这平台货多,靠谱
其他
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20.
如果平台有【推荐好友注册,双方都有奖励】的活动,你愿意主动推荐吗?
愿意
看奖励多少
不愿意
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21.
如果新赤湾能做到货源真实,信息费低,结算有保障你愿意推荐给同行卡友吗?
不愿意
非常愿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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22.
您愿意留下手机号,参加我们后续的产品体验或深度访谈吗?
愿意
不愿意
23.
如果新赤湾推出找货平台,您有什么好的宝贵的建议?
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