2026年7月 产科住院病员满意度调查

尊敬的女士/先生:您好！为不断提高我院的临床护理服务质量，为您提供优质的护理服务，请您依据亲身的感受或经历，在您选择的相应选项上打“√”，以便帮助我们改进工作，并请您留下宝贵意见或建议。谢谢！
*
1.
住院期间，每天是否有责任护士照顾您？
是（有）
否（没有）
*
2.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施？
是（有）
否（没有）
*
3.
检查或治疗时，您对护士保护您的隐私满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
您对病房床铺与被褥清洁度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
5.
当您需要更换床单元时，月嫂或护士能及时更换吗
是
否
*
6.
护士每天是否巡视病房？
每天6次及以上
每天5次
每天4次
每天3次
每天2次及以下
*
7.
当您病情发生紧急变化时，医护人员大约能在多长时间赶到？
立即
3-5分钟
5-10分钟
10-30分钟
不涉及
*
8.
当您有需要时，呼叫后护士大约能在多长时间赶到？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-30分钟
30分钟以上
*
9.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗？
已介绍，非常满意
已介绍，基本满意
已介绍，不太满意
已介绍，不满意
没介绍
*
10.
您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
11.
医护人员向您介绍治疗用药的作用、使用方法、不良反应和注意事项清楚吗？
已介绍，非常清楚
已介绍，基本清楚
已介绍，不太清楚
已介绍，不清楚
没介绍
*
12.
您认为护士的总体技术水平如何？
很好
好
一般
不好
很不好
*
13.
您静脉输液时护士是否一次穿刺成功？
是
否
未穿刺
*
14.
您对病房和卫生间清洁程度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.
您所在的病区是否安静？
很安静
安静
一般
不安静
很不安静
*
16.
住院期间，护士是否耐心、仔细倾听您讲话，并尽力帮助您解决？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
不需要该服务
*
17.
住院期间，是否有便捷的方式查询每日费用清单？
是（有）
否（没有）
*
18.
结合您的病情和当前治疗效果，您认为支付的医疗费用能接受吗？
比预期要便宜
与预期相符
有点贵但能接受
很贵
无法接受
*
19.
出院时，护士是否告诉您出院后的注意事项？
是（有）
否（没有）
不涉及
*
20.
您是否入住我科VIP套间
是
否
*
21.
您对VIP病房环境满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
22.
您对科室的意见和建议：
*
23.
您觉得VIP病房值得改进的地方是？
24.
您最满意的护士是：
25.
您最不满意的护士是：
*
26.
您希望护士上门服务吗？
希望
不希望
*
27.
如果上门服务，您更倾向于哪方面的需求？【多选题】
母乳亲喂
新生儿喂养
新生儿黄疸
伤口护理
沐浴抚触
通乳
其他
*
28.
您能接受的价格区间是多少？
(50)
(200)
问卷星提供技术支持
举报