手机扫描二维码答题
00:00:00
新能源汽车市场调查问卷
录音中...
*
1.
【人群画像·性别分布】您的性别
男
女
*
2.
【人群画像·所属城市】您当前主要居住、用车的城市是
成都市
南京市
*
3.
【人群画像·年龄阶段】您的年龄
18周岁-30周岁
31周岁-40周岁
41周岁-50周岁
51周岁以上
*
4.
【人群画像·职业类型】您的主要职业为?
企业职员/白领
个体/自由职业
公职/事业单位
学生
退休人员
其他
*
5.
您的年收入大约在?
3万以下
3万-8万
8万-15万
15万-30万
30万以上
*
6.
您的受教育程度?
高中及以下
专科
本科
硕士
博士
博士以上
*
7.
【人群画像·驾驶年限】您的机动车驾龄为
1年以下
2-5年
6-10年
11年以上
*
8.
【用车行为·车辆持有】您是否拥有/长期使用新能源汽车。
是 (继续作答)
否
*
9.
【用车行为·充电场景】您日常充电出行最常涉及的区域是(多选)
【多选题】
住宅小区/生活区
写字楼/产业园区
商场/文娱场所
医院/学校/政务机构
交通枢纽/高速服务区
其他
*
10.
【用车行为·使用频次】您平均每周使用公共充电桩的次数是
几乎不用/0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
*
11.
【用车行为·设施可达性】您居住地/工作地附近寻找充电桩是否方便
是
否
*
12.
【用车行为·布局感知】您认为当前所在城市充电桩空间分布是否合理
是
否
*
13.
【用车行为·核心偏好】您选择充电桩时最关注的因素是(多选)
【多选题】
距离近、寻找易
数量充足、不用排队
充电速度快
收费透明合理
设备故障低
周边配套完善
支付便捷
*
14.
【用车行为·快慢充配比】您认为居住区快慢充设置更合理的方式是
慢充为主快充为辅
快慢充各半
快充为主慢充为辅
全部快充
按用户数量灵活调整
*
15.
【体验评价·综合满意度量表】
作答说明:请结合实际使用感受,对下列表述进行1-5分评价(1=非常不满意/完全不符合,5=非常满意/完全符合)
1
2
3
4
5
现有充电桩能充分满足我日常充电需求
现有充电桩能充分满足我日常充电需求
对所在城市充电设施整体服务功能表示满意
对所在城市充电设施整体服务功能表示满意
对所在区域充电桩供给数量充足、供需匹配
对所在区域充电桩供给数量充足、供需匹配
充电桩分布位置便捷、易达到
充电桩分布位置便捷、易达到
实际充电速度与个人预期相符
实际充电速度与个人预期相符
充电桩APP显示信息与实际状态一致
充电桩APP显示信息与实际状态一致
周边停车、缴费、运维配套服务完善
周边停车、缴费、运维配套服务完善
对当地充电桩付出政策落地效果满意
对当地充电桩付出政策落地效果满意
对故障桩报修响应与维修效率满意
对故障桩报修响应与维修效率满意
*
16.
【布局供需·规划适配】您认为当地充电桩建设规划贴合新能源汽车保有量增长趋势吗
完全贴合
基本贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
*
17.
【布局供需·高频痛点】您使用充电桩时最常遇到的问题是
【多选题】
数量不足、排队久
位置偏远难找
设备故障多
燃油车占位
价格偏高不透明
操作繁琐/信号差
其他
*
18.
【布局供需·场景差异】住宅区、商圈、高速服务区的充电满足度差异是否明显
无差异,均满足
略有差异,整体满足
差异较大,部分不足
差异极大,部分无法满足
*
19.
【布局供需·功率匹配】您的车辆充电功率与当地充电桩匹配度如何
完全匹配
基本匹配
略有差距
差距较大
完全不匹配
*
20.
【布局供需·高峰满足】节假日/晚高峰充电时,设施满足程度如何
完全满足随到随充
基本满足等待<5分钟
一般等待5-20分钟
较差等待>20分钟
无法满足被迫放弃
*
21.
【布局供需·距离容忍】若充电桩较远,您最多愿意额外花费多久前往
无需绕行
5分钟内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上可以接受
*
22.
【布局供需·新兴场景】您在景区、乡村道路、写字楼车库等新兴场景有充电需求吗
需求强烈
有一定需求
需求较弱
无需求
*
23.
【决策选择·首选因素】您选择充电站时,首要考虑的因素是?
充电价格高低
充电速度快慢
距离与交通便利性
设备完好稳定性
场站环境配套
停车便捷性
*
24.
【决策选择·放弃诱因】最可能让您放弃使用某一充电站的原因是?
价格明显高于周边
设备老旧速度慢
环境脏乱治安差
停车费用过高
服务态度差
*
25.
【决策选择·出行影响】您是否曾因充电不便调整出行计划?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
*
26.
您认为提升充电体验最关键的措施是?
缩短充电时间
优化布局密度
降低充电费用
提升设备稳定性
改善周边环境
*
27.
【政策期望・政策了解度】您对当地充电桩补贴、小区配建政策的了解程度为?
(1 = 完全不了解,5 = 非常了解)
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
28.
【政策期望・规范支持度】您是否支持政府出台政策规范充电桩运营(处罚占位、强制维保)?
(1 = 完全不支持,5 = 非常支持)
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
29.
【政策期望・补贴偏好】若城市推出充电补贴,您最期待的类型是?(多选)
【多选题】
私人充电桩安装补贴
公共充电电费补贴
小区共享桩建设补贴
运营商运维补贴
无期待不关注
*
30.
【政策期望・布局改进】您认为充电桩布局最需改进的方面是?(多选)
【多选题】
区域分布更均衡
多布局生活/办公场景
选址更便利
合理增加数量
增设专属车位防占位
其他
31.
【政策期望・未来建议】您对所在城市未来充电设施建设的核心建议是?(开放题,选填)
评价对象得分
字体大小
新能源汽车市场调查问卷
复制