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内科三病区患者满意度调查表二月
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尊敬的患者和家属:为提高本科室护理工作质量,为您提供安全、高效、优质的护理服务。现在占用您几分钟时间完成这份满意度调查问卷,感谢您的配合与支持。
*
1.
1.入院时,护士能否热情接待,主动介绍住院环境,告知入院须知?
及时介绍
从不介绍
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2.
2您知道负责你的床位医生,责任护士是谁吗?
知道
不知道
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3.
3您认为病区环境是否清洁、整齐、安静?
是
不是
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4.
4护士有没有对您进行安全宣教?
有
没有
*
5.
5护士有没有对您进行饮食宣教和运动指导?
有
没有
*
6.
6您在做各项检查前,护士有没有向您讲明地点和注意事项?
有
没有
*
7.
7护士为您做治疗时,有没有向您介绍目前所有药物的名称和用药注意事项?
有
没有
*
8.
8护士是否经常巡视病房?
主动巡视
从不巡视
*
9.
9您对责任护士的操作技术是否满意?
满意
不满意
*
10.
10您对护士的服务态度、文明用语、行为是否满意?
满意
不满意
*
11.
11您出院时,护士有没有告知出院后的注意事项?
有
没有
*
12.
12您对科室护理管理的总体印象是否满意?
满意
不满意
*
13.
13对您的主管医生工作满意吗?
满意
一般
不满意
*
14.
14您对医护人员的服务质量与服务态度满意吗?
满意
一般
不满意
*
15.
15您住院时医生是否对您实行了全面查体?
是
否
*
16.
16您对医师的诊断和治疗是否满意?
满意
一般
不满意
*
17.
17医务人员是否开具对您病情无关的药品和不必要的检查?
没有
有
*
18.
18您对医护人员保护您的隐私是否满意?
满意
一般
不满意
*
19.
19在为您施行特殊检查或手术前,医师是否主动说明此项处置的目的和可能的危险?
是
否
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20.
20医护人员有无索要、收受红包、物品等受贿行为?如有,请具体说明。
无
有
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21.
21谁在你心目中是最满意的护士?
周红英
钱朱丽
崔柏楠
蔡晓雅
李慧
沈洁洁
陆好
张婷婷
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22.
22对我们工作的建议或意见?
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内科三病区患者满意度调查表二月
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