反诈认知、安全意识与防范行为调查问卷

第一部分：基本信息
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1.
您的群体类型：
A. 大学生（全日制本科/专科/研究生，18-25岁）
B. 老年人（60岁及以上）
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2.
您的性别：
A. 男
B. 女
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3.
教育背景（大学生填当前学历，老年人填最高学历）：
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专
E. 本科
F. 研究生及以上
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4.
所在地区：
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 县城及乡镇
F. 农村地区
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5.
日常主要生活场景（可多选）：【多选题】
A.校园内（仅大学生）
B.居家
C.社区活动
D.职场（兼职/退休返聘）
E.社交聚会
F.线上平台（如短视频、社交软件）
G.其他（请补充）：
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6.
月均可支配收入/生活费（大学生填生活费，老年人填退休金/收入）：
A. 1000元及以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8001元及以上
第二部分：反诈认知水平调研
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7.
您是否清楚“电信网络诈骗”的定义（即通过电话、网络、短信等方式，编造虚假信息诱骗他人转账汇款的诈骗行为）？
A. 非常清楚，能准确描述
B. 大致了解，知道核心特征
C. 模糊不清，只听过概念
D. 完全不了解
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8.
您对以下常见电信网络诈骗类型的知晓程度（1=完全不知道，2=听说过但不了解，3=了解基本套路，4=非常熟悉防范要点）
1234
刷单返利诈骗
刷单返利诈骗
冒充客服/快递退款诈骗
冒充客服/快递退款诈骗
冒充公检法（警察/法院）诈骗
冒充公检法（警察/法院）诈骗
网络贷款/注销校园贷诈骗
网络贷款/注销校园贷诈骗
投资理财诈骗
投资理财诈骗
情感诱惑（杀猪盘）诈骗
情感诱惑（杀猪盘）诈骗
技术支持（远程协助）诈骗
技术支持（远程协助）诈骗
中奖/领取补贴诈骗
中奖/领取补贴诈骗
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9.
您认为以下哪些信息属于个人敏感信息（可多选）？【多选题】
A. 身份证号
B. 银行卡号+密码
C. 手机验证码
D. 家庭住址
E. 联系方式
F. 面部/指纹信息
G. 学历/职业信息
H. 银行APP登录密码
I. 不清楚
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10.
您是否知道以下官方反诈渠道（可多选）？【多选题】
A. 国家反诈中心APP
B. 96110反诈劝阻电话
C. 12321涉诈举报电话
D. 本地公安反诈公众号/视频号
E. 校园反诈宣传中心（仅大学生）
F. 社区反诈工作站（仅老年人）
G. 以上都不知道
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11.
您判断某条信息/来电是否为诈骗的主要依据（可多选）：【多选题】
A. 对方要求转账汇款
B. 索要验证码/银行卡密码
C. 承诺高额回报/低息贷款
D. 语气紧急（如“涉案”“账户冻结”）
E. 陌生号码/境外来电
F. 需下载非官方APP
G. 凭直觉判断
H. 咨询他人后确定
I. 其他（请补充）：
第三部分：安全防范意识调研
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12.
您在日常生活中对电信网络诈骗的警惕程度：
A. 高度警惕，从不轻信陌生信息
B. 比较警惕，涉及金钱交易时会核实
C. 一般警惕，偶尔会放松防备
D. 不太警惕，容易相信他人
E. 毫无警惕，不认为自己会受骗
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13.
当陌生方（电话/短信/网络）向您索要个人敏感信息时，您的态度：
A. 坚决拒绝，绝不提供
B. 先核实对方身份，确认可信才提供
C. 犹豫后可能提供部分信息
D. 对方理由合理就会提供
E. 不知道该如何应对
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14.
您对网络平台（如社交软件、短视频、购物APP）上陌生人发起的交友/投资/兼职邀请的态度：
A. 直接拒绝
B. 谨慎沟通，不涉及金钱往来
C. 愿意尝试，若对方看起来可信
D. 积极参与，希望获得机会
E. 不确定，看情况而定
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15.
您在使用网络支付/理财APP时，是否会采取以下防范措施（可多选）？【多选题】
A. 开启指纹/面部解锁
B. 关闭免密支付功能
C. 定期更换登录密码
D. 仅在官方APP商店下载应用
E. 不连接公共WiFi操作
F. 开通交易短信提醒
G. 从不采取特殊防范措施
H. 不知道有哪些防范措施
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16.
您认为自己遭遇电信网络诈骗的可能性：
A. 几乎不可能
B. 可能性很低
C. 有一定可能性
D. 可能性较高
E. 不确定
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17.
您是否会主动向亲友普及反诈知识？
A. 经常主动分享
B. 遇到相关案例时会提醒
C. 亲友询问时才会告知
D. 很少主动提及
E. 不会，觉得没必要
第四部分：防范行为与经历调研
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18.
您是否下载并使用国家反诈中心APP？
A. 已下载，经常查看反诈提醒
B. 已下载，但很少使用
C. 未下载，知道但不想用
D. 未下载，不知道该如何下载
E. 未下载，不相信其作用
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19.
您是否参加过以下反诈宣传活动（可多选）？【多选题】
A. 校园反诈讲座/海报宣传（仅大学生）
B. 社区反诈宣讲/文艺活动（仅老年人）
C. 线上反诈知识竞赛/直播
D. 公安民警上门反诈指导
E. 班级/亲友群反诈案例分享
F. 从未参加过
G. 其他（请补充）：
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20.
若参加过反诈宣传活动，您认为活动对提升防范能力的帮助：
A. 非常大，学到很多实用技巧
B. 有一定帮助，了解了部分知识
C. 帮助不大，内容形式单一
D. 完全没帮助
E. 未参加过（跳过此题）
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21.
您是否有过遭遇电信网络诈骗的经历？
A. 有，成功被骗（请继续答题22）
B. 有，识破骗局未被骗
C. 没有
D. 不确定是否遭遇过
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22.
若有被骗经历（答题21选A），请补充以下信息（可多选）：【多选题】
A. 刷单返利
B. 冒充客服退款
C. 投资理财
D. 情感诈骗
E. 网络贷款
F. 其他（请补充）：
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23.
当您疑似遭遇诈骗或收到96110劝阻电话时，您会采取的行动（可多选）：【多选题】
A. 立即停止相关操作，不再与对方联系
B. 主动拨打96110核实
C. 向亲友/老师/社区工作人员求助
D. 报警求助
E. 半信半疑，继续沟通
F. 不知道该怎么做
G. 其他（请补充）：
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24.
您认为以下哪些反诈措施对您最有效（可多选）？【多选题】
A. 定期推送反诈案例提醒
B. 线下实操性反诈培训
C. 简化报警/举报流程
D. 加强平台风控（拦截涉诈信息）
E. 提高诈骗违法成本
F. 亲友间相互提醒
G. 其他（请补充）：
第五部分：改进建议调研
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25.
您认为当前反诈宣传存在的主要问题（可多选）：【多选题】
A. 内容枯燥，吸引力不足
B. 形式单一（多为海报/讲座）
C. 宣传频率过低
D. 内容与自身需求不匹配
E. 传播渠道触达不到位
F. 语言晦涩，不易理解
G. 没有问题
H. 其他（请补充）：
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26.
26. 您希望通过哪些形式获取反诈知识（可多选）？【多选题】
A. 短视频/动画
B. 真实案例情景剧
C. 线上知识竞赛（带奖励）
D. 面对面实操教学
E. 图文手册/漫画
F. 反诈主题游戏
G. 专家直播答疑
H. 其他（请补充）：
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27.
27. 针对大学生/老年人群体的反诈工作，您有哪些具体改进建议？（开放题）
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