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“银龄食光”智慧微菜篮服务概念问卷(第二次定量访谈)
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1.
(服务核心价值) 如果有一个服务,能每天为您推荐3种当天最新鲜、最合适的菜,并告诉您为什么适合您(比如“王医生说今天该吃点绿色蔬菜了”),您有多大兴趣尝试?
A. 非常有兴趣
B. 有点兴趣
C. 一般,说不好
D. 不太有兴趣
E. 完全没兴趣
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2.
(推荐信任度) 如果这个推荐信息是由 社区医生审核,或者显示 “本小区有XX位邻居常买”,您是否会觉得更可信、更愿意参考?
A. 会,这样我放心很多
B. 可能会有点帮助
C. 没什么影响,我主要看菜本身
D. 说不清
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3.
(购买模式) 如果这个服务能提前一天收集大家的买菜需求,让菜贩根据订单准备,第二天送到楼下,从而让菜更新鲜、品种更多,您愿意提前一天预订吗?
A. 愿意,这样能买到更合心意的菜
B. 看情况,有时愿意
C. 不愿意,我还是喜欢当天看菜买
D. 说不清
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4.
(子女协同) 如果您的子女可以通过手机,远程帮您预订菜品并付款,第二天您直接下楼取,您觉得这个功能有用吗?
A. 非常有用,孩子省心我也方便
B. 有点用,偶尔需要
C. 不太需要,我自己能行
D. 完全不需要
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5.
(取货方式) 您最希望以哪种方式取到预订的菜?
A. 在单元楼下设一个 智能保鲜柜,我随时刷卡或扫码就能取
B. 在小区固定地点(如小广场)设一个 每天定时开放的自提点
C. 由 社区志愿者或工作人员 在固定时间送上门
D. 其他(请注明):
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6.
(菜品形式) 为了减少浪费,如果提供的菜是按一餐或两餐的 小份量 包装好的,您能接受吗?
A. 非常接受,正合我意
B. 可以接受
C. 不太接受,我喜欢自己决定买多少
D. 完全不接受
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7.
(支付方式) 对于这样的服务,您觉得哪种支付方式对您最方便?
A. 刷 老年卡/社保卡
B. 用 现金 支付
C. 让 子女手机远程代付
D. 我自己用手机 扫码支付(如微信)
E. 其他(请注明):
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8.
(信息获取) 您希望通过哪种方式接收每天的菜品推荐和订购信息?(可多选,最多2项)
【多选题】
手机短信
子女或志愿者帮忙在手机上查看
社区公告栏或电梯里的
纸质通知单
社区驿站
微信小程序
其它:
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9.
(价格接受度) 如果这种服务因为更便利、更新鲜、损耗更小,价格比您现在在摊贩买 稍贵一点(比如贵5%-10%),您能接受吗?
A. 完全可以接受
B. 勉强可以接受
C. 不太能接受
D. 完全不能接受
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10.
(整体意愿) 综合来看,如果这样一个“银龄食光”服务在咱们社区试运行,您愿意成为第一批尝试的用户吗?
A. 非常愿意
B. 愿意试试看
C. 暂时不想尝试
D. 完全没兴趣
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“银龄食光”智慧微菜篮服务概念问卷(第二次定量访谈)
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