物业服务质量调查问卷(青龙五鼎园)

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1.

您的房号和姓名

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2.

您在此居住时长

最多选择1项】
1-3年
3-5年
5年以上
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3.

门岗对外来人员/车辆的登记管理严格性:

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
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4.

物业人员的工作效率如何?

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
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5.

对小区内的监控设施的满意程度

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.

夜间安保措施是否让您感到安全

最多选择1项】
非常安全
较安全
一般
不安
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7.

车辆停放秩序管理(地下室停车位)

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
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8.

物业组织的社会活动,您的参与度如何?

最多选择1项】
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
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9.

垃圾分类点/垃圾桶清洁度及异味控制:

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
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10.

公共设施维修、投诉处理的速度

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.

您对保洁员服务态度的评价:

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.

小区公共区域(如楼道、电梯、走廊等)的卫生状况如何?

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
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13.

物业工作人员仪容仪表及礼节礼貌、服务态度、处理突发事件(包括突发电梯故障、台风暴雨天气指引、水管破裂、紧急停电、管道堵塞、市政设备维修通知等)

最多选择1项】
非常满意
满意
一般
不满意
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14.

您对物业服务的总体评价

最多选择1项】
优秀
良好
合格
不合格
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