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保利洲际酒店客户满意度调查
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
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3.
您一般会出于什么目的入住维也纳酒店
商务
旅游娱乐
考试
其他
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4.
您对维也纳酒店的前台接待服务是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
5.
您对该酒店入住手续办理服务体验如何?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6.
您对酒店房间的清洁度和卫生状况是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
7.
您对我们酒店的房间配置满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
8.
酒店房间设施是否齐全且运作正常?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
9.
您对我们酒店的住房环境且舒适度是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
10.
您认为酒店的房间价格是否合理?
非常合理
较合理
一般
不太合理
非常不合理
*
11.
您对除酒店房间以外的基本设施是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
12.
您是否在酒店餐厅用过餐
是
否
*
13.
您对维也纳餐厅的菜品质量和服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
14.
您对酒店的整体体验评分是多少,满分十分
1-3
3-5
5-7
7-9
10
*
15.
您对维也纳酒店还有什么其他的建议或意见?
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