庐山旅游体验满意度调查问卷

尊敬的游客:
您好！为进一步提升景区的旅游品质，我们开展此次调研。问卷采用五级量表（1=非常不 满意/差，5=非常满意/好），您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
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一、基本信息
您的年龄:
17 岁及以下
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-60 岁
61 岁及以上
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2. 您的出行方式:
自驾
旅游大巴
公共交通
包车/租车
其他
二、旅游交通（1=非常不便利，5=非常便利）
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3. 您认为前往景区的交通便利性如何?
1
2
3
4
5
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4. 景区内接驳车/摆渡车的安排是否合理?
1
2
3
4
5
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5. 您对景区周边停车场的容量和指引是否满意?
1
2
3
4
5
三、游览体验（1=非常差，5=非常好）
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6. 您认为景区的自然景观吸引力如何?
1
2
3
4
5
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7. 您对景区文化历史资源展示的满意度如何?
1
2
3
4
5
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8. 景区内导览标识的清晰程度如何?
1
2
3
4
5
四、景区秩序与管理（1=非常差，5=非常好）
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9. 景区内公共秩序维护情况如何（如排队秩序、人流疏导、噪音管控等）?
1（混乱无序，无人管理）
2（存在拥堵/噪音问题，管理不足）
3（一般，偶有疏漏）
4（较好，能及时疏导）
5（秩序良好，管理高效）
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10. 景区内拉客喊客、欺客宰客等不文明现象的管控情况如何?
1（非常严重，无人管理）
2（较常见，管理不足）
3（偶尔发生，管理一般）
4（较少发生，管理有效）
5（从未发生，管理严格）
五、服务与设施（1=非常不满意，5=非常满意）
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11. 您对景区门票购票渠道的便捷性是否满意?
1
2
3
4
5
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12. 景区工作人员的服务态度如何?
1
2
3
4
5
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13. 景区卫生设施（卫生间、垃圾桶等）的充足程度如何?
1
2
3
4
5
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14. 景区卫生设施（卫生间、垃圾桶等）的干净程度如何?
1
2
3
4
5
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15. 您对景区休息区的满意度如何?
1
2
3
4
5
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16. 您对景区餐饮设施的满意度如何?
1
2
3
4
5
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17. 景区安全措施（如防护、提示）的到位程度如何?
1
2
3
4
5
六、其他方面
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18. 您对景区的环境卫生状况评价如何?
1（较差）
2（一般）
3（中等）
4（较好）
5（干净整洁）
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19. 您来此景区是第几次?
首次
2-3 次
3 次以上
七、开放性问题
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20. 您对景区最满意之处是:
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21. 您认为景区最需要改进的方面是:
交通规划
资源保护
服务态度
设施维护
景区秩序
其他
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22. 其他建议或意见:
再次感谢您的参与，祝您生活愉快！
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