大学生抖音消费情况调查问卷

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1.
【卷首语】亲爱的同学，您好！我们是电商专业的学生，正在进行一项关于“大学生抖音消费情况”的课程实训调查。本问卷旨在了解大学生在抖音平台上的消费行为与习惯。问卷采取完全匿名的方式，所有数据仅用于《市场调查与预测》课程实训用途，绝对保密，请您放心作答。问卷大约需要3-5分钟，感谢您的支持与配合！
【第一部分:基础信息】
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2.
1. 您的性别是?（单选题）
A. 男
B. 女
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3.
2. 您的年级是?（单选题）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
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4.
3. 您平均每月的可支配生活费大约是?（单选题）
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2001-3000元
D. 3000元以上
【第二部分:抖音使用与消费习惯】
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5.
4. 您平均每天使用抖音的时长大约是?（单选题）
A. 几乎不看
B. 1小时以内
C. 1-3小时
D. 3小时以上
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6.
5. 您是否在抖音上有过购物（消费）经历?（单选题） 【注:在问卷星中设置逻辑跳转，选B直接跳至第20题】
A. 是（继续作答）
B. 否（跳至最后一道开放题）
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7.
6. 您在抖音购物时，最常购买的商品类别是?（多选题）【多选题】
A. 服饰鞋包
B. 食品饮料/生鲜
C. 美妆个护
D. 数码家电
E. 日用百货
F. 虚拟产品（如游戏充值、会员）
G. 其他
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8.
7. 您平均每月在抖音上的消费金额大约是?（单选题）
A. 50元以下
B. 50-200元
C. 201-500元
D. 500元以上
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9.
8. 促使您在抖音下单的主要原因是?（多选题）【多选题】
A. 价格便宜/有优惠券
B. 主播讲解吸引人/直播氛围好
C. 短视频内容种草（如测评、开箱）
D. 商品正好符合需求
E. 朋友推荐/跟风购买
F. 冲动消费
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10.
9. 您通常在什么场景下会在抖音产生消费?（单选题）
A. 睡前躺在床上刷手机时
B. 课间/通勤等碎片化时间
C. 专门观看某场带货直播时
D. 搜索特定商品比价时
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11.
10. 您更倾向于在哪种类型的抖音账号下购物?（单选题）
A. 头部大主播（如疯狂小杨哥、李佳琦等）
B. 明星带货
C. 品牌官方旗舰店
D. 中小达人/垂直领域博主
E. 普通素人店铺
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12.
11. 在抖音购物时，您最看重的因素是?（多选题，）【最多选择3项】
A. 商品质量
B. 价格性价比
C. 物流速度
D. 售后服务
E. 品牌知名度
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13.
12. 您对目前在抖音上的购物体验整体满意度如何?（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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14.
13. 您在抖音购物后，遇到过以下哪些问题?（多选题）【多选题】
A. 商品质量与宣传不符
B. 虚假发货/物流慢
C. 退换货困难
D. 客服态度差
E. 未遇到过问题
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15.
14. 抖音的直播或短视频对您的消费观念有何影响?（单选题）
A. 影响很大，经常让我买计划外的东西
B. 有一定影响，会让我了解新商品
C. 影响较小，我只看不买
D. 没有影响，我非常理性
【第三部分:消费心理与售后】
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15. 您是否会在抖音上购买“9.9元包邮”等低价引流商品?（单选题）
A. 经常买，觉得划算
B. 偶尔买，图个新鲜
C. 很少买，觉得质量不行
D. 从不买
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17.
16. 在抖音购买商品前，您通常会?（多选题）【多选题】
A. 仔细查看商品详情页
B. 看评论区买家秀/差评
C. 去其他平台（如淘宝、京东）比价
D. 查看主播的历史口碑
E. 直接下单，不看评价
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18.
17. 如果收到抖音购买的瑕疵商品，您首选的解决方式是?（单选题）
A. 申请退换货
B. 联系商家客服要求补偿
C. 嫌麻烦，凑合使用
D. 在评论区/社交平台吐槽
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19.
18. 您认为抖音电商目前亟待改进的地方是?（多选题）【多选题】
A. 严格把控商品质量
B. 完善售后保障体系
C. 打击虚假宣传和夸大其词
D. 优化物流配送服务
E. 保护消费者隐私
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20.
19. 您对抖音直播带货未来的发展持什么态度?（单选题）
A. 非常看好，会成为主流购物方式
B. 比较看好，但需要不断规范
C. 一般，和传统电商差不多
D. 不太看好，乱象太多
【第四部分:开放题】（所有人都必答）
21.
20. 您对抖音电商未来的发展，或者对大学生理性消费有什么建议或看法?（填空题/多行文本）（请在此输入您的建议:）*
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