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产品管理中心202602(翼企问)产品满意度调查
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尊敬的客户经理:
为了不断优化和提升我们的服务支撑工作，邀请您对我们的产品进行评价。
您的意见和建议对我们非常宝贵，感谢您的支持!
*
1.
请选择您的商机名称及商机编码
请选择
海纳百川投资管理咨询(上海)有限公司（商机编码：2026B020696179）
中国铁路通信信号股份有限公司（商机编码：2026B020696176）
北京市密云区第三中学（商机编码：2025B092880848）
北京市大兴区统计局（商机编码：2025B092680660）
北京厚石基金管理有限公司（商机编码：2025B092680607）
北京市顺义区杨镇第一中学（商机编码：2025B092580288）
北京科创空间投资发展有限公司（商机编码：2025B092580144）
中国电子产品可靠性与环境试验研究所((工业和信息化部电子第五研究所)（商机编码：2025B092479942）
北京汽车集团财务有限公司（商机编码：2026B020596029）
中电系统建设工程有限公司（商机编码：2025B092580190）
*
2.
针对您的商机产品，请对产品支撑的整体情况进行打分
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
*
3.
您认为哪个环节有待改进（不定项选择）
【多选题】
售前支撑
售中交付
售后服务
无
*
4.
产品的标准方案和材料能否支撑客户交流
是
否
*
5.
产品报价是否简单（例如问小政/知识库的工具能实时生成价格）
是
否
*
6.
是否需要解决方案经理进行支撑
需要,目前解决方案经理支撑满意
需要,目前解决方案经理支撑不满意
需要,目前没有解决方案经理
不需要
*
7.
产品的受理和开通是否顺畅
是
否
*
8.
请描术产品受理和开通的具体问题
*
9.
是否需要项目经理进行项目交付
需要,目前项目经理支撑满意
需要,目前项目经理支撑不满意
需要,目前没有项目经理
不需要
*
10.
售后响应是否能顺利找到故障处理人员
是
否
*
11.
售后响应是否及时,快速定位和解决问题
是
否
*
12.
售后问题解决后是否提供相关故障报告
是
否
13.
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