眼耳鼻咽喉-头颈外科护理服务患者满意度调查（2026年2月）

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1.入院住进病房时，您对护士所做的入院介绍(如科室开展优质护理基本情况、住院环境、设施设备、主管医生及护士等)的满意度
满意
基本满意
不满意
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2.您对病房环境 (安全、安静、整洁、舒适)的满意程度
满意
基本满意
不满意
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3.您对护士在治疗操作前后解释、说明的满意程度
满意
基本满意
不满意
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4.您对护士技术操作的满意程度
满意
基本满意
不满意
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5.护士主动为您讲解疾病与饮食、活动、康复等相关知识
满意
基本满意
不满意
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6.护士主动告知您关于特殊检查、手术、用药等注意事项
满意
基本满意
不满意
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7.您对护士的服务态度的满意程度
满意
基本满意
不满意
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8.您对护士的工作行为，如说话轻、关门轻及隐私保护等的满意程度
满意
基本满意
不满意
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9.当您呼叫护士或寻求帮助时，您对护士提供帮助的满意程度
满意
基本满意
不满意
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10.您对本次住院过程中所接受的护理服务整体评价
满意
基本满意
不满意
11.您认为本科室工作最好的护理人员是：【多选题】
李海艳
熊颖
丁敏
康霞
刘虹
向悦
袁平宇
王阳
唐陈
魏馨雨
崔冬梅
李冯
12.您认为本科室工作质量有待提高的护理人员是：【多选题】
李海艳
熊颖
丁敏
康霞
刘虹
向悦
袁平宇
王杨
唐陈
魏馨雨
崔冬梅
李冯
13.请您/家属对我们护理工作提出宝贵意见和建议，谢谢！
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