大学生互联网网购情况调查

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1.
性别
女
男
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2.
 您平均每月进行网络购物的频率是？
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
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3.
 您每月在网购上的平均消费金额大约是？（消费结构）
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 500元以上
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4.
您最常购买的商品品类是？（可多选，行为偏好）【多选题】
A. 服饰鞋帽
B. 数码产品
C. 生活日用品
D. 书籍文具
E. 零食饮品
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5.
您选择购物平台时，最看重的因素是？（选平台逻辑）
A. 商品价格
B. 正品保障
C. 物流速度
D. 售后服务
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6.
您通常在什么情况下会产生网购冲动？（决策触发点）
A. 平台大促（双11/618）
B. 网红/博主推荐
C. 同学朋友“种草”
D. 单纯闲逛
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7.
 您认为以下哪项最能影响您的购买决策？（核心考量）
A. 商品好评率
B. 买家秀实拍图
C. 价格是否全网最低
D. 客服回复速度
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8.
您能接受的最长物流等待时间是？（物流容忍度）
A. 2天
B. 3-5天
C. 6-7天
D. 一周以上
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9.
网购时，您最担心的风险因素是？（风险感知）
A. 实物与图片严重不符
B. 个人信息泄露
C. 退换货流程繁琐
D. 买到假货
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10.
您对目前网购的整体满意度如何？（综合满意度）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
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11.
.遇到商品质量问题，您通常会怎么做？（售后行为）
A. 直接退货退款
B. 给差评并详细描述
C. 自认倒霉下次不买
D. 联系客服协商解决
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