美妆出海营销研究

1.请问您目前居住的国家/地区是? *
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2.请问您的性别是?
A. 女性
B. 男性
C. 其他/不愿透露
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3.请问您的年龄属于?
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-30岁
D. 31-40岁
E.41岁及以上
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4.请问您的职业是?
A. 学生
B. 上班族/专业人士
C. 自由职业者
D. 家庭主妇/主夫
E. 其他
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5.请问您过去一年内是否通过跨境电商(如独立站、亚马逊、速卖通等)购买过美妆产品?
A. 是(请继续)
B. 否(问卷结束,感谢参与)
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6. 在本次调研前,您是否知道或使用过Shein旗下的美妆品牌“SHEGLAM”?
A. 非常了解,购买过多次
B. 知道,并购买过
C. 听说过,但未购买过
D. 完全不知道
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7. 您最初是通过哪个渠道了解到SHEGLAM的?(可多选)【多选题】
A. Shein主站/App的推荐或广告
B. 社交媒体(TikTok, Instagram, YouTube博主内容)
C. 搜索引擎或网络广告
D. 朋友/家人的推荐
E. 其他:
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8. 您平均每年通过Shein美妆独立站购买美妆产品的频率大约是?
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
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9. 您在SHEGLAM主要购买哪些类型的美妆产品?【多选题】
A. 彩妆(口红、眼影、腮红等)
B. 护肤(面膜、洁面、精华等)
C. 美妆工具(刷具、美妆蛋等)
D. 指甲油
E. 香水/香氛
F. 其他:
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10.Shein美妆的产品种类丰富,能满足我尝试不同潮流妆容的需求。
很不满意
很满意
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11. Shein美妆的产品更新速度很快,总能跟上最新的美妆趋势(如TikTok流行色)。
很不满意
很满意
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12. 我认为Shein美妆产品的质量(如粉质、持久度、包装)是可靠且对得起其价格的。

很不满意
很满意
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13. 产品描述、成分信息和用户评价展示清晰,能帮助我做出购买决策。

很不满意
很满意
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14. Shein美妆的产品定价极具吸引力,性价比很高。

很不满意
很满意
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15. 其促销活动(如折扣、捆绑销售、会员价)力度大,能有效刺激我购买。

很不满意
很满意
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16. 与本地超市或专柜品牌相比,Shein美妆的价格优势非常明显。

很不满意
很满意
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17. 我愿意为Shein美妆支付的价格,主要基于其“潮流尝新”价值,而非长期投资。

很不满意
很满意
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18. Shein美妆独立站(或Shein App内模块)的购物流程顺畅,用户体验良好。

很不满意
很满意
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19. 从下单到收货的物流速度符合或超过我的预期。

很不满意
很满意
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20. 物流包装完好,产品在运输中受损的情况很少。

很不满意
很满意
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21. 提供的配送与支付方式(如本地化支付)方便且安全。

很不满意
很满意
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22. 我在社交媒体上看到的Shein美妆内容(KOL视频、用户晒单)让我产生购买兴趣。

很不满意
很满意
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23. Shein美妆的营销活动(如主题挑战、联名款)有创意,能引起我的互动或分享欲望。

很不满意
很满意
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24. 通过邮件或App推送收到的个性化产品推荐和优惠信息对我有用。

很不满意
很满意
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25. 我认为Shein美妆在社交媒体上的形象是年轻、时尚、包容的。

很不满意
很满意
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26.您认为SHEGLAM产品最吸引您的一点是?【单选题】
A. 价格便宜
B. 色彩/款式时尚新颖
C. 产品品类丰富
D. 包装设计有创意
E. 其他:
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27.您认为SHEGLAM频繁的促销活动对您的购买意愿有何影响?【单选题】
A. 积极影响,让我觉得总能买到便宜货
B. 消极影响,让我怀疑其原价虚高,不愿原价购买
C. 没有明显影响
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28.您在使用SHEGLAM的物流服务时,遇到过哪些问题?【多选题】
A. 配送时间过长
B. 物流信息更新不及时
C. 包裹丢失或损毁
D. 关税或额外费用不清晰
E. 几乎没有问题
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29.您更信任哪种形式的美妆产品推荐?【单选题】
A. 明星或头部KOL(粉丝量巨大)
B. 中小型美妆博主/KOC(内容更真实)
C. 普通用户的评价和晒图(UGC)
D. 品牌官方发布的内容
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30.除了促销信息,您希望从SHEGLAM的社交媒体上看到更多什么内容?【多选题】
A. 美妆教程与产品使用技巧
B. 妆容灵感与搭配
C. 品牌故事与可持续发展理念
D. 产品成分解析与安全测试
E. 用户社区互动与挑战活动
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31.未来我继续购买Shein美妆的可能性有多大?
A. 一定会
B. 很可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
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32.您未来继续购买SHEGLAM的可能性主要取决于?【单选题】
A. 能否持续推出令我心动的新品
B. 产品质量和一致性是否提升
C. 价格和促销力度是否保持优势
D. 物流和售后服务是否改善
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33. 我有多大可能会向朋友推荐Shein美妆?
A. 一定会
B. 很可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
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