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2026年第二季度临泉海螺客户满意度调查
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1.
您对我公司水泥的强度富裕情况如何评价?
A. 富裕高
B. 一般
C. 偏低
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2.
您对我公司水泥的色泽稳定性是否满意?
A. 一致,满意
B. 不一致,不满意
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3.
您对我公司的装车秩序如何评价?
A. 好
B. 一般
C. 差
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4.
您对我公司的装车质量是否满意?
A. 好
B. 一般
C. 差
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5.
您对劳务队的服务态度如何评价?
A. 好
B. 一般
C. 差
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6.
您对工厂的发货发运管理整体满意度如何?
A. 很满意
B. 一般
C. 不满意
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7.
与市场上的同类产品相比,您认为我公司水泥的性价比如何?
A. 高
B. 一般
C. 低
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8.
您对我公司销售人员的服务态度是否满意?
A. 很好
B. 一般
C. 冷淡或不满意
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9.
当公司调整价格政策时,销售人员传递信息的及时性如何?
A. 很及时
B. 及时
C. 不及时或滞后
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10.
您是否知晓我公司的销售监督电话?
A. 知道
B. 不知道
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11.
您在使用我公司水泥配制混凝土时,水泥与外加剂的适应性如何?
A. 适应性好,无异常
B. 适应性一般,偶有波动
C. 适应性差,经常出现问题
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12.
您对我公司水泥质量的长期稳定性是否满意?
A. 很满意,非常稳定
B. 一般,偶尔有波动
C. 不满意,波动较大
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13.
您对海螺水泥是否有好的建议?
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14.
在与销售人员接触中,您是否发现以下行为?
【多选题】
A. 销售人员主动拉生意或强行推销
B. 销售人员暗示或索取回扣、好处费
C. 销售人员暗示客户赠送礼品或礼金
D. 销售人员向客户借款
E. 销售人员向客户报销应由个人承担的费用
F. 以上均无
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2026年第二季度临泉海螺客户满意度调查
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