小区物业管理服务满意度调查问卷

含AI生成内容
您好！为了解您对所在小区物业管理服务的满意度情况，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，将有助于物业提升服务质量。请您根据实际感受填写，本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您在本小区居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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2.
您所居住的房屋类型
高层住宅
多层住宅
别墅
其他
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3.
您对小区物业服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
请对以下物业管理服务方面进行满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
安保服务（如门禁、巡逻）
安保服务（如门禁、巡逻）
清洁卫生服务（如楼道、公共区域）
清洁卫生服务（如楼道、公共区域）
绿化养护服务
绿化养护服务
公共设施维护（如电梯、健身器材）
公共设施维护（如电梯、健身器材）
停车管理服务
停车管理服务
客户服务（如物业响应速度、态度）
客户服务（如物业响应速度、态度）
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5.
您认为小区物业管理服务中存在的主要问题有哪些【多选题】
安保措施不到位
清洁不及时或不彻底
绿化维护不佳
公共设施损坏未及时维修
停车秩序混乱
物业人员服务态度差
物业收费不合理
小区环境噪音问题
其他
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6.
您对小区物业收费标准的合理性评价
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
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7.
物业对业主提出问题的处理效率
非常高效
比较高效
一般
比较低效
非常低效
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8.
您对小区公共区域环境卫生的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对小区绿化状况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对小区安保状况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您对小区停车管理的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您向朋友或同事推荐本小区物业管理服务的可能性有多大？
不可能
极有可能
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13.
您希望物业未来在哪些方面进行改进【多选题】
加强安保措施
提高清洁频率和质量
改善绿化环境
及时维修公共设施
优化停车管理
提升员工服务态度
合理调整收费标准
增加小区文化活动
其他
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14.
您对小区物业管理服务还有哪些具体的意见或建议？
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15.
如果满分是100分，您会给小区物业管理服务打多少分
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