珑玥花园2026年半年度满意度问卷调查

尊敬的各位业主/住户：
        您好！
        为全面复盘2026年1月-6月物业服务工作，真实了解业主居住体验，持续优化小区居住环境、提升服务品质、完善社区配套与社群活动服务，服务中心特开展本次半年度业主满意度调查。
        本次问卷所有信息仅用于内部服务整改与品质提升，不作其他用途。恳请您客观、真实填写，您的每一条建议都是我们进步的动力！感谢您的支持与配合！
*
1.
您的楼栋：
*
2.
您的房号：
*
3.
 您在珑玥居住时长：
A. 1年以内
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5年以上
*
4.
 2026年1月-6月物业开展的节日活动、便民服务、公益宣传等社区活动，您的知晓及参与情况：
A. 经常关注、多次参与
B. 偶尔关注、偶尔参与
C. 知晓但从未参与
D. 完全不了解
*
5.
您对小区2026年1月-6月社区活动的丰富度、趣味性、实用性满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
6.
您认为现有社区活动是否适配老人、儿童、全龄段业主休闲需求：
A. 非常适配
B. 基本适配
C. 一般
D. 不适配
*
7.
您更希望物业下半年重点开展哪些社区活动？（可多选）【多选题】
便民理发、磨刀、义诊便民服务
传统节日主题活动
亲子趣味、少儿课堂活动
中老年休闲、棋牌、养生讲座
安全、消防、反诈科普宣传
邻里聚餐、联谊活动
其他
*
8.
您是否知晓小区31栋会所二楼设有运动健身、休闲娱乐、公共阅览室配套设施：
A. 清楚知晓，经常使用
B. 知晓，偶尔使用
C. 听说过，从未使用
D. 完全不知道
*
9.
 您对31栋会所二楼开放时间、使用须知的了解程度：
A. 完全了解
B. 基本了解
C. 不太清楚
D. 完全不了解
*
10.
您对会所二楼运动器材、休闲桌椅、阅览书籍、整体环境卫生维护满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
11.
您未经常使用会所配套的主要原因（可多选）：【多选题】
不清楚开放时间
不清楚使用方式/禁止事项
设施数量不足
卫生清洁不到位
无空闲时间
距离楼栋较远
其他
*
12.
 您希望物业对31栋会所二楼进行哪些优化升级？（可多选）【多选题】
常态化清洁消杀
定期检修更换运动器材
更新阅览书籍、增设休闲用品
公示固定开放时间
增加晚间开放时段
定期组织会所主题休闲活动
其他
*
13.
您对小区公共楼道、大堂、电梯、园区道路的日常清扫保洁情况：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
14.
您对小区夜间20:30-22:30时间段增加定点垃圾清运管控效果：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
15.
您对小区绿植修剪、浇水养护、杂草清理、枯萎植被更换工作：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
16.
夏季蚊虫消杀、绿化区域卫生清理工作落实情况：
A. 非常到位
B. 基本到位
C. 一般
D. 不到位
*
17.
 您对物业工程维修师傅服务态度、维修质量、问题一次性解决率：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
18.
 园区路灯、监控、健身器材、楼道设施、公区地坪等公共设施日常巡检维护：
A. 完善到位
B. 基本到位
C. 一般
D. 欠缺维护
*
19.
 您对秩序门岗人员值守、外来人员及车辆登记管理：
A. 严格规范
B. 基本规范
C. 一般
D. 松懈
*
20.
 园区夜间巡逻、停车秩序维护、消防通道管控情况：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
*
21.
 物业前台、管家咨询解答、问题沟通服务态度：
A. 热情耐心
B. 良好
C. 一般
D. 敷衍
*
22.
 物业通知公示、温馨提示、社群信息通知及时性：
A. 及时全面
B. 基本及时
C. 一般
D. 滞后
*
23.
综合以上所有服务，您对小区2026年上半年整体物业服务满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
24.
您最希望物业下半年优先整改提升的模块（可多选）：【多选题】
环境卫生保洁
绿化养护
工程维修效率
安保秩序管理
客服服务态度
社区活动品质
会所配套运营优化
公区设施更新
其他
*
25.
意见与建议
无
意见与建议
为进一步提升小区居住品质，欢迎您提出宝贵的意见、批评与建议：再次感谢您的宝贵评价！服务中心将逐条梳理、落实整改、闭环跟进，全力为业主打造舒适、安全、温馨的品质社区。
问卷星提供技术支持
举报