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宠物保险用户认知度调研
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1、您养宠多少年了
0-6个月
6个月-1年
1年-3年
3-5年
其他
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2、您的养宠类型是?
1 猫
1 狗
猫狗双全
多宠家庭(超过3只宠物)
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3. 您是否知道宠物保险?
A. 是
B. 否
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4、您知道哪家宠物保险的品牌?
众安保险
大地保险
平安保险
不知道,都在支付宝买
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5 、您是否拥有为宠物购买保险?
A. 是
B. 否
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6、 购买保险前,您是否了解宠物保险的具体内容和保障范围?
A. 是
B. 否,主要看信任品牌/平台
C. 价格合适就买了
其他
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7. 您认为宠物保险对于宠物主人来说是否重要?
A. 非常重要
B. 比较重要
C. 一般般
D. 不重要
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8. 如果您拥有宠物保险,您购买宠物保险的原因是什么?
【多选题】
A. 宠物看病费用太贵,能减轻经济负担
B. 应对突发或意外的治疗费用,买个安心
C. 朋友/专家推荐
D. 其他原因(请注明)
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9. 如果您不拥有宠物保险,您不购买的原因是什么?
【多选题】
A. 觉得保费太高
B. 对宠物保险不了解
C. 宠物很健康,不容易生病受伤
D. 报销额度不够宠物看病,没啥用
E. 其他原因(请注明)
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10. 您希望宠物保险具备哪些特性?
【多选题】
A. 保费低廉
B. 赔付快捷
C. 赔付比例高
D. 提供多种服务,比如驱虫疫苗体检邓
E. 其他特性(请注明)
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11. 您觉得宠物保险保费定价多少您会更愿意购买
【多选题】
A. 300-400
B. 400-500
C. 800-1000
D. 1000以上
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12.您希望宠物保险单次理赔额度在多少范围?
1000-1500
1500-2000
2000-2500
越高越好
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13、您对宠物保险在贵渠道推广有什么建议?
渠道推广能有折扣优惠
能有专家讲解保险
能有宠物医生能够咨询
除了保险还有其他的增值服务
其他
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14. 您会推荐宠物保险给身边的朋友或家人吗?
A. 会
B. 不会
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