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绿叶水果消费者评价调研
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您好!为深入了解您对绿叶水果的消费体验及品牌标志形象的认知,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合!
一、消费者基本信息
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄阶段:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
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3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 事业单位/公务员
E. 退休人员
F. 其他
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4. 您所在的城市层级:
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 县城及乡镇
二、绿叶水果消费行为与评价
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1. 您是否购买过绿叶水果的产品?
A. 是(请继续作答以下问题)
B. 否(可直接跳转至第四部分)
*
2. 您购买绿叶水果的频率:
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 偶尔购买(无固定频率)
*
3. 您主要通过哪种渠道购买绿叶水果?(可多选)
【多选题】
A. 线下实体门店
B. 品牌官方APP
C. 第三方电商平台(淘宝、京东等)
D. 社区团购(美团优选、多多买菜等)
E. 外卖平台(美团外卖、饿了么等)
F. 其他
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4. 您选择购买绿叶水果的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A. 水果新鲜度高
B. 品种丰富多样
C. 价格实惠合理
D. 品质有保障
E. 门店位置便利
F. 服务态度良好
G. 品牌知名度高
H. 促销活动吸引人
I. 其他
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5. 您对绿叶水果以下方面的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):
5分
4分
3分
2分
1分
0分
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5. 您对绿叶水果以下方面的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):
5分
4分
3分
2分
1分
0分
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6. 您在购买绿叶水果过程中,是否遇到过以下问题?(可多选)
【多选题】
A. 水果不新鲜、有损坏
B. 价格偏高或存在溢价
C. 售后服务不佳(退换货困难等)
D. 门店缺货情况频繁
E. 线上配送延迟/水果损坏
F. 促销活动规则复杂
G. 未遇到过任何问题
H. 其他
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7. 您是否会向亲友推荐绿叶水果?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
三、绿叶水果品牌标志形象认知
*
1. 您是否见过绿叶水果的品牌标志(logo)?
A. 非常熟悉,能清晰描述
B. 见过,有模糊印象
C. 不确定是否见过
D. 从未见过
*
2. 当提到绿叶水果的品牌标志,您首先联想到的关键词是?(可多选)
【多选题】
A. 绿色
B. 新鲜
C. 自然
D. 健康
E. 专业
F. 亲民
G. 时尚
H. 传统
I. 无明确联想
J. 其他
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4. 您认为绿叶水果的品牌标志是否能准确传达“新鲜、健康、优质”的品牌理念?
A. 完全能
B. 基本能
C. 不确定
D. 基本不能
E. 完全不能
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5. 您希望绿叶水果的品牌标志在哪些方面进行优化?(可多选)
【多选题】
A. 颜色搭配更鲜明
B. 设计更简洁易记
C. 增加更多水果元素
D. 提升时尚感/年轻化
E. 无需优化,现状很好
F. 其他
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四、补充建议
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1. 对于绿叶水果的产品、服务或品牌形象,您还有其他建议或意见吗?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您生活愉快!
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