在日居住人群生活难点与支援需求研究问卷

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1.

您目前在日本的主要身份是:

留学生
公司职员(正社员)
打工/兼职者
经营者/自营业主
主妇/主夫
其他(填写具体身份/职业)
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2.

您在日本居住的时间:

未满 1 年
1–3 年
3–5 年
5 年以上
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3.

在【居住与安家】方面,您是否为下面情况烦恼过:

【多选题】
找房过程(审查繁琐、担保人、初期费用高等)
家具家电的购买、安装与搬运
水电煤网等基础设施的开通与签约
房屋日常小修小补(如灯具更换、简单维护)
退房时的修缮与清扫(如墙面污损、榻榻米更换以减少扣款)
大型垃圾的处理
在此方面我暂无困扰
有其他方面困扰(填写具体居住与安家方面的困扰)
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4.

在【行政、手续与学业】方面,您是否为下面情况烦恼过:

【多选题】
区/市役所手续(住民票、在留卡地址变更、国民健康保险等)
入国管理局手续(在留资格更新、变更等)
考学相关材料(准备、复核、翻译、急需时从国内递送)
银行账户相关(开设、贷款申请)
手机卡、信用卡办理
求职相关(简历修改、模拟面试)
在此方面我暂无困扰
有其他方面困扰(填写具体行政、手续与学业方面的困扰)
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5.

. 在【日常生活与应急】中,您是否曾需要以下即时帮助:

【多选题】
临时性的搬家/大件物品搬运帮手
陪同翻译(如去医院、政府机构、学校)
紧急锁匠开锁
家电/手机等设备的维修
寻找靠谱的临时兼职
在此方面我暂无需求
有其他方面需求(填写具体居住与安家方面的困扰)
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6.
你觉得在面对这些生活方面的问题时,“难”的核心主要在哪?【多选题】
信息过于繁杂,流程过多,很花费精力
语言的壁垒较大,尤其是设计到专业用语的适合
时间成本大,有时候需要反复线下,过于耗时
有风险压力,担心失败之后会带来较大影响
文化差异,在和日本人对接的时候,会出现交流问题
责任不清,很容易陷入不同窗口/部门的来回推诿
情绪压力,会产生焦虑、恐惧、无力感,很难冷静思考
其他:
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7.

当您遇到上述麻烦时,您主要的解决途径是?

【多选题】
自己花时间上网搜索、研究解决
求助身边的朋友、同学或同事
在华人社群(如微信群、小红书、论坛)发帖求助
使用日本本地平台(如ジモティー、スーパーアルバイト)寻找帮助
因为觉得太麻烦或不知从何下手,有时会选择放弃或忍耐
其他途径
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8.

如果一个平台能快速、可靠地为您匹配到解决上述问题的专业人士或服务者,您的付费意愿如何

非常愿意,效率和可靠性最重要
比较愿意,但希望价格透明、合理
不太愿意,更倾向于免费或熟人互助
不愿意(有自己的原因)
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9.
对于上述提到的一些生活层面的问题,是否还有别的困扰过您的点,有的话您可以简单说明吗?
没有
有:
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10.
请问对于您面临的问题,当时您是如何处理的呢?
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