荔波小七孔景区游客满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：
       您好！我是贵州师范学院旅游管理专业的一名学生，首先感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷，该问卷旨在调查您对荔波小七孔的满意度，数据仅用于学术研究，对您的个人信息完全保密，请您放心填写。本问卷没有正确答案，请根据实际情况进行填写。再次感谢您的支持和配合，祝您生活愉快！
第一部分 个人基本信息
*
1.您的性别
男
女
*
2.您的年龄段为
18岁以下
18-25岁
26-45岁
46-60岁
61岁以上
*
3.您的文化程度
初中及以下
高中/中职
大学专科
大学本科
研究生及以上
*
4.您目前从事的职业
事业单位/公务员
个体经营者
企业职员
学生
自由职业
农民/工人
离职/退休
其他
*
5.您的月收入
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
*
6.您来自哪里
贵州
其他省份
第二部分 荔波小七孔重要性及满意度调查
下列题目采用 Likert（李克特量表）五点计分，答案选项：1=非常不重要/非常不满意；2=不重要/不满意；3=一般；4=重要/满意；5=非常重要/非常满意。请根据您的实际情况选择。
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1.餐饮（满意度）
非常不满意不满意一般满意非常满意
用餐环境（干净、卫生）
用餐环境（干净、卫生）
用餐价格
用餐价格
餐饮质量（味道、种类等）
餐饮质量（味道、种类等）
餐厅服务
餐厅服务
餐饮特色（当地特色）
餐饮特色（当地特色）
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2.住宿（满意度）
非常不满意不满意一般满意非常满意
住宿价格
住宿价格
居住环境
居住环境
服务态度
服务态度
卫生状态
卫生状态
安全性
安全性
位置
位置
*
3.交通（满意度）
非常不满意不满意一般满意非常满意
公共交通的便利程度
公共交通的便利程度
停车场的位置、车位数量
停车场的位置、车位数量
景区观光车
景区观光车
*
4.购物（满意度）
非常不满意不满意一般满意非常满意
商品质量
商品质量
服务态度
服务态度
种类多少
种类多少
当地特色程度
当地特色程度
购物环境
购物环境
*
5.娱乐（满意度）
非常不满意不满意一般满意非常满意
活动特色
活动特色
项目多样性
项目多样性
参与体验性
参与体验性
安全性
安全性
*
6.游览（满意度）
非常不满意不满意一般满意非常满意
整体环境
整体环境
垃圾桶、公共厕所的数量及位置
垃圾桶、公共厕所的数量及位置
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
景区观赏性
景区观赏性
景区内的路标、路识
景区内的路标、路识
安全性
安全性
公共休息场所
公共休息场所
*
1.餐饮（重要性）
非常不重要不重要一般重要非常重要
用餐环境（干净、卫生）
用餐环境（干净、卫生）
用餐价格
用餐价格
餐饮质量（味道、种类等）
餐饮质量（味道、种类等）
餐厅服务
餐厅服务
餐饮特色（当地特色）
餐饮特色（当地特色）
*
2.住宿（重要性）
非常不重要不重要一般重要非常重要
价格
价格
卫生情况
卫生情况
服务态度
服务态度
安全性
安全性
位置
位置
*
3.交通（重要性）
非常不重要不重要一般重要非常重要
公共交通便利度
公共交通便利度
停车场位置及车位数量
停车场位置及车位数量
景区观光车
景区观光车
*
4.购物（重要性）
非常不重要不重要一般重要非常重要
商品价格
商品价格
商品质量
商品质量
服务态度
服务态度
种类多少 
种类多少 
当地特色程度
当地特色程度
购物环境
购物环境
*
5.娱乐（重要性）
非常不重要不重要一般重要非常重要
活动特色
活动特色
项目多样性
项目多样性
参与体验性
参与体验性
安全性
安全性
*
6.游览（重要性）
非常不重要不重要一般重要非常重要
特色项目
特色项目
整体环境
整体环境
垃圾桶、公共厕所的数量及位置
垃圾桶、公共厕所的数量及位置
工作人员服务态度
工作人员服务态度
景区内的路标路识
景区内的路标路识
安全性
安全性
公共休息场所
公共休息场所
第三部分  总体感知
*
1.您对荔波小七孔的总体评价
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
2.您是否愿意再次到荔波小七孔旅游
很不愿意
不愿意
一般
愿意
很愿意
*
3.您是否愿意把忻州古城推荐给您的亲友
很不愿意
不愿意
一般
愿意
很愿意
*
4.您对荔波小七孔的未来发展有何建议
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