西安老旧小区物业规范化管理与适老化服务调查（政府/社区端）

本问卷匿名填写，仅用于学术研究。请根据您所在单位或辖区实际情况作答。

第一部分基本信息

*

2.

您所在单位负责的老旧小区数量：

5个以下

5—9个

10—19个

20个及以上

*

3.

是否参与物业服务质量考核？

是

否

*

4.

是否有老旧小区物业财政补贴或购买服务？

有

无

不清楚

第二部分政策与治理判断

请选择：1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意

*

5.

政策与标准

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
现行物业管理政策能覆盖老旧小区
现行物业管理政策能覆盖老旧小区
旧小区物业服务质量标准清晰
旧小区物业服务质量标准清晰
收费与监管政策有明确依据
收费与监管政策有明确依据
政策对物业企业有足够激励
政策对物业企业有足够激励
现行政策对适老化服务有明确要求
现行政策对适老化服务有明确要求

*

6.

监管与考核

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
政府对物业服务质量有常态化考核
政府对物业服务质量有常态化考核
考核结果与奖惩挂钩
考核结果与奖惩挂钩
居民投诉渠道畅通
居民投诉渠道畅通
对物业违规行为有明确约束
对物业违规行为有明确约束
考核指标能反映老旧小区实际
考核指标能反映老旧小区实际

*

7.

协同机制

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
街道、社区、物业、业委会职责边界清楚
街道、社区、物业、业委会职责边界清楚
多方联席会议机制运行有效
多方联席会议机制运行有效
居民参与物业管理渠道畅通
居民参与物业管理渠道畅通
社会组织或专业机构能有效参与
社会组织或专业机构能有效参与
党建引领在物业治理中作用明显
党建引领在物业治理中作用明显

*

8.

资金与支持

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
财政或专项资金支持充足
财政或专项资金支持充足
政府购买服务与低偿服务结合可行
政府购买服务与低偿服务结合可行
公共资源经营收入能反哺物业服务
公共资源经营收入能反哺物业服务
维修资金使用渠道顺畅
维修资金使用渠道顺畅
我认为老旧小区物业管理主要应靠市场自行解决
我认为老旧小区物业管理主要应靠市场自行解决

*

9.

适老化纳入

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
适老化服务已纳入社区养老或物业考核
适老化服务已纳入社区养老或物业考核
物业与社区养老服务机构有合作机制
物业与社区养老服务机构有合作机制
适老化服务有明确标准和补贴
适老化服务有明确标准和补贴
老年人需求能有效反馈到政策制定中
老年人需求能有效反馈到政策制定中
适老化服务数据有统计和评估
适老化服务数据有统计和评估

*

10.

总体成效与推广

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
当前老旧小区物业管理规范化水平明显提升
当前老旧小区物业管理规范化水平明显提升
当前物业适老化服务供给明显改善
当前物业适老化服务供给明显改善
现有经验可复制推广到其他老旧小区
现有经验可复制推广到其他老旧小区
当前模式在资金上具有可持续性
当前模式在资金上具有可持续性

第三部分

11.

您认为当前老旧小区物业规范化管理最大的制度障碍是什么？

12.

您对物业居家养老适老化服务的政策支持有什么建议？

问卷星提供技术支持

举报