需求调研问卷2

本次问卷仅用于项目调研，所有信息严格保密，大约占用2分钟时间，恳请你根据实际情况填写，感谢你的支持！
一、个人基本信息
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1. 你的性别：
A. 男
B. 女
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2. 你的年级：
A. 本科大一
B. 本科大二
C. 本科大三
D. 本科大四
E. 研究生
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3. 你的专业类别：
A. 法学相关专业
B. 文科类
C. 理工科类
D. 商科类
E. 艺术/体育类
F. 其他
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5. 进入大学后，你是否有过校外租房或其他校外单次消费数额较大（单笔大于等于三千元人民币）的经历？
A. 仅有1-2次
B. 有，经常
C.没有
二、日常法律风险与维权痛点经历
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1. 你在大学生活中，是否遇到过以下法律风险或权益受损场景？（可多选）【多选题】
A. 校外租房：合同霸王条款、押金不退、房屋故障纠纷、虚假房源
B. 兼职/实习：拖欠工资、无故扣薪、无偿加班、不平等劳务协议
C. 消费陷阱：教育培训/写真摄影/健身/美甲美发预付卡退费难、虚假宣传
D. 出行纠纷：机票/火车票/酒店退票不合理扣费、订单违约
E. 网购风险：商品质量问题、虚假宣传、售后维权无门
F. 电信诈骗/校园贷风险
G. 从未遇到过
H. 其他场景
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2. 近一年内，你遇到此类风险或权益受损问题的次数：
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
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3. 遇到问题时，你通常的处理方式是？（可多选）【多选题】
A. 自认倒霉，嫌麻烦放弃维权
B. 自行与商家/对方协商
C. 找辅导员、学校相关部门求助
D. 拨打12315/12348等维权热线
E. 网上搜索攻略自行处理
F. 咨询身边懂法律的同学/朋友
G. 想找律师但觉得费用过高
H. 完全不知道该如何处理
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4. 你认为维权或规避法律风险最大的阻碍是？（可多选）【多选题】
A. 缺乏法律知识，无法判断是否侵权/有风险
B. 合同条款晦涩，看不懂也识别不出隐藏坑点
C. 不了解各类场景的风险点，事前无法规避
D. 维权流程复杂，耗费时间和精力
E. 涉及金额较小，觉得没必要维权
F. 不会撰写维权、投诉、退费相关文案
G. 害怕产生冲突，不敢主动维权
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5. 你能独立识别租房、兼职、消费等场景的潜在风险吗？
A. 完全不能，毫无风险意识
B. 能识别部分明显风险，隐藏风险察觉不到
C. 基本能识别常见风险
D. 具备较强风险判断能力
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6. 你是否会主动关注大学生常见的法律风险、避坑相关内容？
A. 经常关注，主动学习避坑知识
B. 偶尔刷到会看
C. 遇到问题后才会搜索
D. 从未关注过
三、现有法律/风控工具使用体验
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1. 你是否使用过法律类、风险提醒类APP/小程序？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 听说过但从未使用
D. 完全没听说过
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2. 你使用过的同类工具，存在哪些不足？（可多选）【多选题】
A. 内容过于专业，普通人难以理解
B. 操作复杂，上手难度大
C. 收费高昂，性价比极低
D. 无针对性风控、避坑相关功能
E. 内容不贴合大学生日常场景
F. 响应速度慢，实用性差
G. 从未使用，无相关体验
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3. 对于大学生专属法律风控、避坑指南功能，你是否有需求？
A. 迫切需要，提前避坑比事后维权更重要
B. 比较需要，能帮我规避日常风险
C. 一般，偶尔会看
D. 不太需要
E. 完全不需要
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6. 你还会需要哪些核心功能？（可多选）【多选题】
A. AI一键生成维权话术、投诉函、退费申请
B. 分场景维权步骤手把手教程
C. 简易法律问题AI在线咨询
D. 维权进度跟踪与提醒
E. 大学生专属法律知识科普
F. 常见纠纷维权渠道汇总
G. 其他
再次感谢你抽出宝贵时间完成本次问卷，祝你学业顺利，生活无忧！
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