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学生对餐厅满意度调查问卷
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亲爱的同学,您好!本问卷旨在了解您对学校餐厅各方面的满意程度,以便餐厅改进服务质量。问卷采用匿名方式,答案没有对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您所在的年级是
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您平均每周在餐厅就餐的次数是
1次及以下
2至5次
6至10次
11至15次
16次及以上
*
4.
您通常在餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
*
5.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境
就餐环境
菜品味道
菜品味道
饭菜分量
饭菜分量
餐费价格
餐费价格
服务态度
服务态度
*
6.
您认为餐厅的餐费价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
7.
您认为餐厅的饭菜分量如何
分量很足
分量适中
分量偏少
分量严重不足
*
8.
您对餐厅就餐环境的整体感受是
非常舒适
比较舒适
一般
比较拥挤嘈杂
非常拥挤嘈杂
*
9.
您认为餐厅目前存在哪些问题
【多选题】
菜品口味不佳
菜品种类单一
分量不足
价格偏高
卫生状况差
排队时间过长
服务态度不好
就餐环境拥挤
*
10.
请根据您最看重的方面,对餐厅以下要素进行排序
【请选择
全部
项并排序】
菜品味道
饭菜分量
餐费价格
就餐环境
服务态度
*
11.
您对餐厅整体服务的满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
您向同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
与校外餐饮相比,您认为学校餐厅的性价比如何
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
*
14.
您希望餐厅未来优先改进哪些方面
【多选题】
丰富菜品种类
改善菜品口味
增加饭菜分量
降低餐费价格
改善就餐环境
提升服务态度
缩短排队时间
*
15.
总体而言,您对学校餐厅的满意度是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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