12月后台员工满意度调研-流程设计

最终调研得分取所有调研问题的平均得分。
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1.
请问您所在的团队是？
重庆热线团队一
重庆热线团队二
武汉热线团队
永川热线团队
重庆关怀团队（主营产品）
重庆关怀团队（其他产品）
武汉关怀团队（主营产品）
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2.
请问您所处的岗位是？
组长
主管
经理
专业性
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3.
所在岗位输出的各类报表、文档等准确且及时，未出现超时、数据错误等影响业务开展及指标管理问题
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
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4.
根据不同时期的业务指标要求，快速调整心态和工作目标及方向，配合团队领导完成相关工作要求
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
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5.
针对所在岗位职责范围内，积极主动发现问题并配合业务线推进优化
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
工作态度
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6.
工作态度端正，有良好的责任意识，对于权限范围内需履行的工作职责勇于承担
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
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7.
对自身所处岗位需支持事项有清晰认知, 不随意推诿，不消极回复
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
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8.
未因工作态度引发与业务团队的冲突或者矛盾
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
沟通能力
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9.
针对业务团队提出的各事项，能快速准确给予相关参考建议或给予清晰指引
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
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10.
能做好信息互通和向上传达，不影响问题的解决和处理
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
沟通效率
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11.
能直面需沟通和解决的问题，高效处理，快速解决
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
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12.
如涉及无法解决的问题及时升级，不耽误问题解决和处理时间
差一般优秀极致
杨丽娜
杨丽娜
谈春雨
谈春雨
杨明钰
杨明钰
袁渝苹
袁渝苹
李薇
李薇
邱霞
邱霞
李元美
李元美
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