员工食堂满意度调查

尊敬的各位员工：
      为持续提升员工食堂餐饮服务品质，优化员工兑换点运营管理，更好地满足大家的日常用餐及生活需求，现公司办公室联合公司工会开展本次满意度调研。所收集到的信息由公司办公室及公司工会督促员工食堂进行整改，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持。
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您日常用餐的食堂是以下哪个食堂？（以下问卷的填写，将以您常用的食堂为调查对象）
成都大厦员工食堂
天府大厦员工食堂
综合大楼员工食堂
日常用餐的满意度调查
请根据实际体验选择对应选项：□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意（选项后可填写具体建议）
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1.您对就餐食堂菜品种类丰富度（几荤几素、主食、汤品等）是否满意？
非常满意
满意
一般，可以接受
不满意
非常不满意
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2.您觉得食堂菜品（单份）份量如何？
菜品份量普遍偏多
部分菜品份量偏多
部分菜品份量过多，部分菜品份量不足
菜品份量普遍偏少
菜品份量适中
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3.您觉得食堂备菜数量充足度如何？
备菜充足，就餐时间段内随时有菜
基本充足，仅个别热门菜品偶尔提前售罄
一般，晚到15-30分钟后部分菜品售罄
不足，晚到后多数菜品无剩余
严重不足，经常出现未到就餐结束时间就无菜的情况
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4.您对食堂每餐菜品搭配情况（荤素搭配、营养搭配等）是否满意？
非常满意
满意
一般，可以接受
不满意
非常不满意
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5.您对食堂菜品口味（咸淡、风味等）是否满意
非常满意
满意
一般，可以接受
不满意
非常不满意
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6.您觉得食堂菜品用料品质如何？
用料新鲜，品质良好
用料品质一般
用料不够新鲜，品质不好
对此方面不太在意
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7.您对食堂菜品菜品价格合理性（结合份量与品质）是否满意？
非常满意
满意
一般，可以接受
不满意
非常不满意
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8.您对食堂用餐环境（餐具清洁、餐桌地面整洁、后厨卫生公示等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.您对食堂工作人员服务态度（打餐效率、沟通语气、响应需求等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.您认为目前食堂日常用餐中，最需要改进的是：
【多选题】
菜品种类
菜品口味
价格调整
增加每日菜品数量（荤菜、素菜）
保障备菜充足（避免晚到无餐）
提升服务态度
优化就餐环境
加强卫生管理
其他
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11.您希望食堂早餐和午餐增加什么菜系的什么菜品或小吃？午餐希望增加什么甜品或饮品？
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12.您对食堂的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
员工兑换点满意度调查
请根据实际体验选择对应选项：□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意（选项后可填写具体建议）
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1.员工兑换点商品种类丰富度（是否能满足日常用品需求）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.您对兑换商品价格合理性（结合餐卡兑换比例）是否满意？
满意
一般
不满意
非常不满意;未使用过请选
未使用
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3.您对员工兑换点商品补货频次是否满意？
补货频次高，商品非常丰富
补货频次正常，商品偶尔空缺
补货频次低，商品经常空缺
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4.您认为员工兑换点目前最需要改进的是：【多选题】
增加商品种类
调整兑换价格
提高补货频次
优化兑换流程
其他
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5.您希望员工兑换点新增哪些类型的商品:
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6.员工兑换点整体服务评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他建议与补充
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对于食堂和员工兑换点还有什么别的建议与意见？
问卷到此结束，再次感谢您的参与！
问卷星提供技术支持
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